Teleset-kd.ru

Связь и операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Связь йота тарифы отзывы

Yota мобильная связь: отзывы

В 2014 мобильный оператор Yota заявил о себе на всю страну – реклама на телевидении, хорошо развитая структура обслуживания и поддержки, ну и конечно, безлимитный интернет. Спустя 3,5 года первые восторги утряслись и Yota, обеспечивающая мобильную связь, накопила отзывы не только на своем сайте, но и в целом на просторах сети.

За что ругают Ету и ее мобильную связь: обзор отзывов

Плохие отзывы связаны, как правило, с недостаточным изучением информации перед подключением:

  • В отзывах встречаются претензии к качеству сотовой связи и интернета. В России сейчас нет ни одного оператора с абсолютным покрытием связи. Есть отдаленные и малонаселенные районы, в которых почти никакая мобильная связь не работает, тем более интернет. На официальном сайте есть подробная карта с зонами покрытия — перед покупкой сим-карты надо проверить, будет ли работать сотовая связь в нужном районе, есть ли интернет и если есть, то какой: 2G-3G-4G. Оператор имеет большую площадь покрытия и в большинстве районов таких проблем не возникает.

  • Можно встретить недовольство оператором Ета, мобильной связью и тарифами в отзывах. Чаще всего причина кроется в недопонимании условий договора. Такое случается с роумингом – не все читают условия договора, а поэтому не знают, что тариф домашнего региона действует в роуминге по России не больше 30 дней. Это связано с тем, что стоимость тарифов в регионах отличается, и недобросовестные абоненты могут подключаться в городах с дешевыми тарифами, а использовать в тех регионах, где расходы оператора значительно выше.
  • Также сим-карта, купленная для телефона, не может полноценно использоваться в планшетах и роутерах – оператор тут же ограничит трафик. Всех этих проблем можно избежать, внимательно ознакомившись с условиями тарифа и оператора.
  • Редко, но встречается недовольство абонентов тем, что нельзя сменить владельца сим-карты и изменить регион подключения. Этот факт надо учитывать при подключении.

За что ценят мобильную связь Йота в отзывах

Люди чаще готовы делиться плохим впечатлением, чем хорошим, но это не мешает оператору иметь множество теплых отзывов.

  1. Множество вышек и большой обхват. В большинстве регионов связь и интернет работает отлично.
  2. Качественный и скоростной 4G интернет там, где есть покрытие.
  3. Удобные тарифы. На сайте или в приложении можно подобрать необходимое количество трафика и минут, подключить безлимитный интернет для нужных соцсетей и мессенджеров. Бесплатные звонки внутри сети и звонки по всей России по цене домашнего региона.
  4. Удобное и понятное приложение, доброжелательная и быстрая поддержка, возможность заказать симку онлайн.

Как оставить отзыв

Если абонент хочет поделиться впечатлениями и внести предложения по улучшению, то это можно сделать:

  • на официальном сайте в чате
  • В мобильном приложении, для этого надо нажать кнопку «задать вопрос»
  • Можно с сим-карты Yota отправить сообщение на номер 0999

Такие записи не будут доступны другим пользователям интернета, но помогут улучшить сервис. Если же цель – донести свои впечатления до широкой публики, тогда можно воспользоваться нашим сайтом и рассказать о своем впечатлении о работе оператора в комментариях к статье.

Оставленные записи будут доступны другим пользователям, но при этом есть возможность получить отклик от оператора – комментарий, ответ на вопрос или помощь в решении проблемы.

Связь йота тарифы отзывы

Сообщение отредактировал M|A|G — 28.04.20, 13:30

Сегодня сервисная компания «Скартел» объявила о запуске сетей mobile WiMAX в Москве и С.Петербурге в тестовую эксплуатацию. Это событие подводит черту под всем, что было до сих пор. В зависимости от планов «Скартел», эта компания сможет отнять значительную долю абонентов у «Скай Линк», а может быть и заставит вздрогнуть некоторых провайдров фиксированного ШПД. Ну, а о безумно дорогих ценах за Мб, предлагаемых операторами мобильной связи GSM, можно будет забыть, как о страшном сне — безлимитные предложения очень скоро появятся у всех из них.

О запусках WiMAX в России мы слышали уже немало. Вот только практически все это отличается от сделанного «Скартел», как отличается настольный бумажный макет от ракетного крейсера на рейде. Впервые с момента запуска в России сетей сотовой связи, идет речь о многих сотнях базовых станций, установливаемых в Москве и С.Петербурге — до конца 2008 года их будет 1000, а значит, будет и сплошное покрытие.

В отличие от разных других проектов, сети Yota — будут предлагать именно мобильный вариант WiMAX, доступ к интернет будет возможен и в поезде, и в автомобиле, во всяком случае, на скоростях, разрешенных на наших дорогах, Yota работает.

И, наконец, абонентам обещаны «только безлимитные» тарифы с почти фантастической на сегодняшний день скоростью до 10 Мбит/с на одно пользовательское устройство — телефон это или модем.

Неясным остается только одно — компания пока не обнародовала свои тарифы, хотя они и разработаны. В зависимости от того, какими они будут, будет идти речь о конкуренции только с теми, кто предоставляет беспроводный доступ — операторами сотовой связи GSM/GPRS/EDGE, да хотя бы и 3G/HSPA, с операторами WiFi, которые, впрочем, так и не построили сети со сплошным покрытием в российских столицах, либо еще и операторами фиксированного интернет-доступа. Если поверить данным газеты «Ведомости», абонентам на первых порах предложат абонентскую плату в 1400 рублей в месяц, — при таком тарифе провайдерам фиксированного интернета беспокоиться будет не о чем еще достаточно долго.

Если попытаться выразить суть новости одной фразой — пропустив этап 3G (все мы знаем, по каким причинам это произошло) мы получаем то, что почти без натяжек можно называть связью 4G. Этой, поистине волшебной новостью, мы и хотим поделиться с читателями.

А теперь — подробности — тексты, видео и другие материалы.

Обеспечено сплошное покрытие в переделах Садового кольца в Москве, Василеостровского и Петроградского районов С.Петербурга, фрагментарное покрытие в ряде других районов — для этого размещено 150 базовых станций Samsung в Москве и 80 в С.Петербурге. До конца 2008 года в обеих столицах будет установлено 1000 станций. Общее число закупленных в рамках контракта с Samsung базовых станций — 1600, соответственно 600 базовых станций будут установлены в российских городах с населением более полумиллиона человек. Пока что в Россию ввезено 800 базовых станций, завершение поставки ожидается в конце октября.

Читать еще:  Подключение тарифа йота

Каждая станция подключается к собственной волоконно-оптической сети компании со скоростью не ниже 200 Мбит/с. Транспортная сеть компании поддерживает пиковые скорости до 180 Гб/с.

Поддерживается стабильное соединение при перемещении внутри зоны покрытия на автомобиле со скоростью до 120 км/ч, а внутри помещений с окнами — на расстоянии до 15 метров от окна (время хендовера — 40-60 мс). Зона действия одного сектора базовой станции — от 800 до 1500 метров.

Встроенное QoS (система обеспечения качества услуги) — приоритизация ширины канала и скорости в зависимости от характера использования (например, видеостриминг, голос, загрузка файлов).

Инвестиции привлечены из фонда Telconet Capital Limited Partnership (акционеры не разглашаются), инвестировано $300 млн, освоено уже более $200 млн.

В сентябре и октябре 2008 года будет проводиться масштабное тестирование сети силами 2000 пользователей.

Тариф Help

ТарифоМэн

Мобильный оператор Yota: тарифы и отзывы

В 2014 году на рынок услуг вышел новый мобильный оператор Yota, или «Йота» в русской транскрипции. Уже через год компания завоевала доверие более миллиона пользователей. Это один из первых в России операторов, который построил свою деятельность как виртуальный оператор. У «Йоты» только собственный бренд, вся инфраструктура заимствована по соглашению с компаниями Мегафон и Скартел.

Что предлагает Йота?

Предложения оператора основаны на тщательном анализе рынка мобильной связи, и выгодно отличаются от предложений конкурентов. Одним их таких изысков на этапе становления компании был полный безлимит на Интернет-подключение. Оператор за разумную стоимость предлагал своим пользователем совершенно не нормируемое подключение к сети. Никаких ограничений скорости! Абоненты Йота могли пользоваться Интернетом без каких-либо ограничений. Учитывая, что операторы, чьи коммутаторы и сети использует Йота, уже не первый год работают в сфере мобильной связи, зона покрытия – просто огромная. Проще назвать населённые пункты, где эта связь недоступна, чем описывать все места, где карты Йота ловят уверенный сигнал. Вот такой «рывок с низкого старта» совершил молодой мобильный оператор за рекордно малые сроки.

В чем конкретные преимущества компании?

Совершенно безлимитный Интернет

Йота предлагает своим абонентам уникальную возможность абсолютно не следить за расходованием трафика. Такого щедрого предложения нет больше не у одного оператора. Обычно предложения о «безлимите» всё равно основаны на квотном распределении трафика. У Йота никаких квот и пакетов не имеется, а подключение к Сети на стандартной ровной скорости без всяких снижений. Единственное условие, которое выдвигает компания своим абонентам: Интернет должен использоваться только на том устройстве, к которому подключена сим-карта.

Если устройство использовать в качестве вай-фай роутера, то скорость соединения с Сетью автоматически падает до 128кб/сек для каждого подключившегося гаджета или компьютера. Поэтому, не рассчитывайте, что сможете «запитать» от одного устройства все имеющиеся в доме, результатов это не принесёт. «Одно устройство – одна точка доступа» — это закон для пользователей Йота. При его соблюдении можно беспрепятственно пользоваться высокоскоростным Интернетом.

Единая сеть по всей стране

У мобильного оператора «Йота» есть во владении собственные LTE-сети, поэтому своим абонентам она предлагает чувствовать себя как дома по всей стране. Таким образом, любителям путешествий по России не приходится переплачивать за нахождение в другом регионе. Полное отсутствие национального роуминга – также уникальное предложение, не имеющее аналогов на рынке мобильной связи. Абоненты Йота могут пользоваться единой сим-картой по всей стране, при этом им не требуется подключать какие-то дополнительные опции для удешевления своих расходов. Для абонентов просто не разницы между тарифами домашнего региона, и любого другого. Вся Россия – домашний регион, в котором не предусматривается абонентская плата за входящие звонки, а исходящие вызовы тарифицируются согласно выбранному тарифу.

Внутрисетевой безлимит

Не ограничивает компания и общение пользователей своих услуг между собой. Звонки внутри сети абсолютно бесплатны, при этом их количество не ограничено. Это касается не только абонентов Йота региона подключения, но и пользователей этого оператора по всей России, даже в самых отделенных её уголках.

СМС – бесплатны!

Не приходится тратиться абонентам оператора Йота и на сообщения. Никаких ограничений по размеру текста, количеству пересылаемых данных, дальности отправления смс. Безлимит и полная безвозмездность этой услуги порадует даже самых «непродвинутых» пользователей. Бесплатными также являются смс на короткие сервисные номера вашего банка, пластиковой картой которого вы пользуетесь. Если у других операторов за исходящее сообщение на номер Сбербанка (900) оплачивается согласно тарифу, но у компании Yota и они не оплачиваются. Тем самым опять же удешевляются расходы пользователей, который пользуются Мобильным банком Сбербанк или другой финансовой организации.

Красивые номера

Линейка номеров, начинающихся с трёх девяток – также особенная фишка компании. Все регионы имеют одинаковый формат федеральных номеров, которые начинаются с +7 999…

Самостоятельная «сборка» тарифа

Любой тариф позволяет выбрать удобный пакет исходящих, подходящий именно вам. Диапазон минут – от 100 до 5000 позволит любому абоненту самостоятельно определить свои потребности и пакет, покрывающий их. Также можно выбрать другие опции вашего тарифа.

Тарифные планы Йота

Абсолютно новый подход предлагает мобильный оператор и к выбору тарифов. Как таковых тарифных планов для пользователей этой связи вообще не существует. Покупая сим-карту, вы автоматически приобретаете бесплатное общение с любыми абонентами компании, безлимитный Интернет и бесплатные смс-сообщения. Однако, в каком количестве – предстоит выбирать вам самостоятельно.

Читать еще:  Тарифы йота для модема 4g

Приобретая sim нужно сразу становить на свой смартфон мобильное приложение Йота. Сборка тарифа невозможна без него. Далее, всё зависит от ваших потребностей.

  1. Первая ступень сборки тарифа включает в себя выбор пакета исходящих звонков. Минимальный пакет – 100 минут на месяц. При исчерпании квоты можно продлить пакет ещё на 100 минут за 100 рублей.
    Максимальная квота по звонкам – 5000 минут. Их можно использовать на любые разговоры с абонентами любых операторов страны, а также для звонков на стационарные телефоны.
  2. Второй этап – подключение безлимита смс. Стоит эта услуга 50 рублей в месяц. Пакет не органичен. При отказе от пакета идёт стандартная цена за смс.
  3. Третий этап – выбор мессенджеров и приложений для безлимитного доступа. Йота предлагает отметить те приложения, которыми вы пользуетесь чаще всего: ВКонтакте, Вибер, Ватсап, Инстаграм, Ютуб и прочие. Подключение безлимита по каждому их них будет стоить определённой суммы, однако трафик по этим приложениям тарифицироваться не будет вообще.

Для пользования Интернетом непосредственно через браузер, а также для прочих Интернет-соединений Йота предлагает также пакеты трафика до 30 ГБ на максимальной скорости.

После сборки тарифа, на экране мобильного приложения вы увидите стоимость тарифа, которую будете оплачивать каждый месяц. В любой момент можно включить в нее дополнительные опции, и сразу же посмотреть на сколько изменится цена.

Йота для планшетов

Особые условия предлагает компания пользователям, которые не собираются использовать другие услуги связи кроме Интернета. Например, в планшетных компьютерах. Сборка тарифа для таких устройств включает лишь одну позицию: выбор периода подключения устройства к Сети (от одного дня до месяца). В некоторых регионах есть также разовое годовое подключение.

Стоимость одного дня безлимита составляет 50 рублей. За месяц придётся заплатить 590, год обслуживания стоит 3300 рублей. Данные цифры действуют по всей стране кроме Крыма и Севастополя. Кроме того, интернет-подключение не становится дороже в роуминге по стране, при условии пребывания за пределами домашней зоны не более 30 календарных дней подряд.

Беспроводной Интернет

Фирменные модемы Йота плюс сим-карты этого же оператора, и у вас дома появляется бесплатный Интернет. Правда, скорость самая низкая — 64 кб/сек. Но, это очень даже решаемо. Абонент может самостоятельно выбрать скорость подключения к Сети, а также время подключения. Всё манипуляции с параметрами доступа доступны через специальное приложение оператора, где подробно расписано, сколько будет стоить определённый промежуток пользования 4G Интернетом.

Роуминг за рубежом

При выездах за границу можно также не расставаться с сим-картой полюбившегося оператора. Роуминг внутри страны у Йоты не существует, а вот международный роуминг оплачивается согласно договору. Связь доступна в 229 странах мира. Для экономии баланса есть различные опции, которые удешевляют как исходящие вызовы за рубежом, так и входящие. Подробнее о предложениях можно узнать в приложении оператора, на официальном сайте компании или у специалиста Йота.

Отзывы абонентов Yota

Андрей, 28 лет, Краснодар.

— Пользуюсь сим-картой этого оператора уже год. А жена до сих пор является абонентом другого оператора. Недавно сопоставили наши расходы на связь, и оказалось, что я плачу гораздо меньше, при том, что пользуюсь связью намного больше, чем она. Предложил ей посчитать, какие пакеты минут и доступа к сети устроили бы ее. По предварительным подсчётам сумма, которую она будет отдавать в месяц, став абонентом Йота, на порядок меньше.

Даниил, 40 лет, Барнаул.

— Оператор Йота пришёл в наш край не так давно, и уже успел завоевать доверие. Я лично, пользуюсь Интернетом на смартфоне, только для переписки в Ватсапе и редких выходов в Вконтакте. Подключив безлимит по этим приложениям, отказался от прочего Интернет-трафика, и теперь всё мое пользование Всемирной паутиной умещается в 100 рублей в месяц. При этом могу отправлять и получать в этих мессенджерах хоть гигабайты трафика. Кроме прочего, приобрели сим-карты этого оператора для всех членов семьи, поэтому теперь за общение между собой не платим вообще, даже при отрицательном балансе сим-карты мы всегда на связи друг с другом.

Валерий, 33 года, Пермь.

— Приобрёл юэсби-модем Йота в комплекте с сим-картой. Живу в таком районе, где технической возможности подключиться к проводному Интернету, нет. Поскольку дома бываю не часто, то Интернет на компьютере подключаю только в выходные дни, при этом пользуюсь им неограниченно. Скорость доступа максимальная, и обходится мне это удовольствие всего 50 рублей в день.

Максим, 25 лет, Екатеринбург.

— По долгу службы часто выезжаю за пределы родного города. Очень нравится то, что Йота не ограничивает мое общение за пределами зоны подключения. Звоню домой из других городов – бесплатно, или по той же цене, что и в домашнем регионе. Интернет использую активно и в командировках, при этом доплачивать за связь также не приходится.

Отзывы о Yota (Йота)

Оператор йота намеренно не даёт уйти от них у другому оператору.

07.04.2020 писала заявление у другого оператора на переход со своим номером.

08.04.2020 получила отказ по причине не совпадающих данных. Связалась с поддержкой в чате, где сказали, что личные данные нужно менять в офисе, написали адреса работающих точек (в связи с эпидемией и режимом самоизоляции работают не все). Читать далее

Оператор йота намеренно не даёт уйти от них у другому оператору.

07.04.2020 писала заявление у другого оператора на переход со своим номером.

08.04.2020 получила отказ по причине не совпадающих данных. Связалась с поддержкой в чате, где сказали, что личные данные нужно менять в офисе, написали адреса работающих точек (в связи с эпидемией и режимом самоизоляции работают не все)

09.04.2020 поехала офис йоты на ул. Баранова д. 87 (Молл Матрица), там никого не оказалось и пришлось ехать в другой конец города в ТРК Петровский (ул. Петрова д. 29), там мне поменяли данные (сказали что поменяли)

Читать еще:  Тарифы йота татарстан 2020

11.04.2020 опять приходит отказ от оператора по причине некорректных данных, приходится снова ехать в йоту (ТРК Петровский Петрова д. 29), там уверяют, что данные верны, прошу распечатку данных — говорят, что надо было приехать вчера.

14.04.2020 снова приходит отказ, по причине некорректных данных, снова приходится идти в йоту (Молл Матрица Баранова д. 87), молодой человек говорит что есть ошибка в фамилии и снова меняет личные данные, прошу распечатку изменённых данных, чтобы убедиться в достоверности, прошу поставить подпись сотрудника (сотрудник говорит, что это услуга платная и стоит 10₽)

17.04.2020 снова приходит отказ, в смс от мтс приходит что указаны некорректные данные, спрашиваю специалиста в чате — отказ 17.07.2020 по причине: «после обновления данных, надо писать новое заявление у нового оператора», а мтс говорит: «заявление продлевается автоматически и писать ничего не нужно»Что теперь делать — непонятно. Никто не может и не хочет помочь в данной ситуации. Видимо мотаться по городу во время эпидемии кажется йоте «нормальным».

Привет! Мы тщательно изучили ваш отзыв, а также историю обращений в поддержку. Для нас вовсе не норма, что вам пришлось разъезжать по городу в такой непростой период, и хотели бы извиниться за то, что процесс переноса сопряжен с такими сложностями.

В том, почему данные не изменились на корректные после вашего первого визита, нам еще предстоит разобраться. Что касается самого переноса, дело в том, что для успешного прохождения процесса необходимо уникальное заявление. То есть, если ваше одно заявление было отклонено, для возобновления переноса заявка должна быть отправлена заново, с исправленными данными и свежей датой (что является очень важным для заявлений).

Сейчас, как мы видим, причина изначальной отмены была устранена (ваши ФИО на 100% совпадают с теми, что вы указали в обратной связи к отзыву), и для повторного запуска процесса по переносу номера вам необходимо подать новое заявление в компанию МТС, где будет стоять актуальная дача подачи. То заявление, которое пришло в последний раз, имеет просроченную дату заполнения, и из-за этого оно не может быть взято в работу

Момент с требованием денежных средств за проставление печати мы также не оставим без внимания и наши коллеги из чата уже передали информацию ответственным, чтобы проработать ситуацию и не допустить подобного в дальнейшем.

Перешёл с Билайна на этих псевдогениев маркетинга (которые вечно не здесь) в конце прошлого года, ибо тарифы в Билайне уже были за гранью. Как только вставил симку удивился скоростью интернета, про норме ЛТЕ у Билайна в 6 мб/с, Йота сразу резала до 2-3 мб/с.. на мое обращение в поддержку, лицемерно интересовались, на что мне именно не хватает: на видео, мессенджеры и т.п. Да ни на что! Не ваше дело. заявляете про неограниченную скорость, так давайте ее!

Сразу захотел уйти, но по условиям перехода с прежним номером, нельзя это сделать в течение 3 месяцев с момента последнего перехода, ну да ладно пришлось ждать. Единственным плюсом оставалась скорость на даче: 6-8 мб/с все-таки держалось. до недавнего времени. в карантин они видимо решили просто отрубить лте, скорость около 10-40 кб/с. Абсурд в том, что при обращении в тех поддержку (приложение Йоты — это отдельный рассказ, мессенджер живет своей жизнью, отправляя сообщения просто хаотично), операторы пишут, что скорость «допустимая» с рекомендацией перейти на 3G. это ж надо так инструктировать своих сотрудников, чтобы те отвечали, что при ненагруженной станции скорость в ЛТЕ как при WAP является допустимой xD.. тем не менее, при очередном обращении адекватный оператор все же зарегистрировал за мной заявку 39074584, правда как только я подключился именно к 3G сети пришла смс, что скорость восстановлена на устройстве, а значит причиной была погода плохая)) То есть моя заявка закрылась автоматически.. ну значит и Йота для меня как оператор закрылась xD

КРАЙНЕ НЕ советую этого оператора . поберегите свои нервы.

Добрый вечер! Мы ознакомились с вашим отзывом и внимательно изучили историю ваших обращений. Понимаем ваше недовольство, ведь сложности в работе интернета всегда вызывают массу неудобств. Однако, хотим отметить, мы предоставляем беспроводной интернет, а его скорость и качество сильно зависит от таких внешних факторов, как нагрузка на сеть, зона покрытия, локальные радиоусловия, уровень сигнала и т.д. Увы, но их-за этих факторов скорость не всегда бывает максимальной.

Например, тяжелый вид трафика (загрузка файлов, потоковое видео, музыка) могут загружаться медленнее, когда наблюдается большая нагрузка на сети. По этой причине мы и уточняем, с какими именно ресурсами возникают трудности, чтобы детальнее разобраться в ситуации.

Как видим из ваших прошлых обращений, нагрузка на сеть 4G в вашем районе, действительно, часто мешает комфортной работе в интернете. Возможно, рекомендация переключится на 3G не была такой уж плохой, ведь там нагрузка может быть меньше, а соответственно будет выше и скорость. Данная рекомендация используется лишь в качестве временного решения, так как мы понимаем, что это не исправляет всей ситуации.

Поэтому ваше обращение 39074584 никто не закрывал. Мы передали его в отдел радиопланирования, чтобы наши специалисты учли его при дальнейшем развитии сети в вашем районе. Скажем честно, что это может занять некоторое время и мы не станем гарантировать какие-то сроки, чтобы вас не обманывать. Связано это с тем, что зачастую для решения подобного вопроса может потребоваться установка новой базовой станции, а процесс этот сложный и зависит не только от нас. Тем не менее мы сделаем все возможное, чтобы как можно скорее порадовать вас результатом.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector