Teleset-kd.ru

Связь и операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Вечером падает скорость интернета билайн

Как я боролся с Билайном за скорость домашнего интернета

В прошлом году перешел на «бесплатный» домашний интернет от Билайна и начались у меня постоянные проблемы со скоростью интернета.

Поясню почему «бесплатный» в кавычках)) Перешел от МТС в сеть Билайна, сохранив свой номер телефона и выбрал тариф «Всё 2+», по которому за 550 рублей я получаю хороший пакет мобильной связи (12 Гб, 400 мин, 500 SMS) и домашний интернет. То есть плачу за мобильную связь, но при этом могу бесплатно пользоваться домашним интернетом.

Так в чем заключается проблема с падением скорости домашнего интернета:

В большей части времени скорость интернета нормальная (напрямую кабель к ноутбуку — 40-48 Мб/с, через роутер 20-26 Мб/с).

Но, на протяжении всего дня (каждый день) и вечером и утром скорость периодически падает минут на 10-25 (всегда по разному).

В моменты падения скорость через wi-fi роутер не подымается выше 1-2 Мб/с. В этот момент включаю кабель напрямую в ноутбук — скорость не выше 5-6 Мб/с., а бывает и вообще 1-2 Мб.

В моменты падения скорости, когда звонил в тех поддержку — сперва говорили, что много ошибок на портах. Хорошо, пришел мастер переобжал кабель, все проверил — теперь ошибки не возникают, НО теперь в техподдержке говорят, что проблем нет все отлично, при этом проблемы со скоростью как были так и остались.

ОДНАКО, в момент общения со специалистами они выполняют какие то штатные действия, после чего просят проверить скорость и вуаля — сразу скорость возрастает до 60-70 МБ/с.

Что это за чудеса такие.

Все это меня порядком достало. Звонки при каждом падении скорости не помогали исправить общую ситуацию.

Написал даже жалобу на их официальном сайте, но пришла «пустая» отписка.

Уважаемый Клиент. Спасибо за Ваше обращение!
В данный момент диагностика сети проблем на оборудовании не выявила.
При повторном возникновении проблемы обратитесь в нашу техническую поддержку по телефону 8-800-700-8000 для выявления неисправности в режиме реального времени.
Просьба цитировать переписку.
Мы будем рады помочь Вам!
Пусть этот день принесет вам хорошее настроение!
———
Алферов Родион,
Дирекция по операционному управлению качеством сервисов
Просто. Удобно. Для тебя!

Я удивляюсь на сколько глупая отписка — писал же черным по белому: в момент общения с техподдержкой они проблем не видят. А безответственный или совершенно не компетентный Алферов советует опять звонить в техподдержку.

Думаю, да и черт с вами, пойду закидаю вас гневными отзывами в интернете. Как то выкрал пол часика зашел на сайт о сотовых операторах protarif.info и накатал свою жалобу, чтобы увидели тысячи пользователей всю правду))

В отзыве написал, что если ситуация не изменится ближайшее время, то назад уйду к МТС и переподключусь на своего старого доброго интернет-провайдера.

И чудеса. Через день позвонил какой-то там «начальник всех начальников» из технической поддержке, и мы по телефону провели какие-то действия по регистрации моих устройств в их сети и еще что-то, и еще.

И после этого интернет летает уже несколько дней))) Вот думаю, что их испугало, что я могу свободно уйти назад к своему старому оператору?

Где-то читал, как только делаешь заявление, что хочешь перейти со своим номером к другому оператору, то тебя начинают «облизывать» — наверно реально это так))

Дубликаты не найдены

речь идёт о домашнем интернете

Пока руководство своим сотрудникам по башке не дадут, сотрудники не будут работать.
Выход до руководства по альтернативным каналам (СМИ или общественные порталы) всегда дают результаты.

В ТТК не работает, дают адрес офиса для расторжения договора. Сейчас подключил мтс, пока вроде норм. тариф 50 бм и там и там, при замере мтс очень выигрывает. После того как спарк стал ттк одно разочарование.

Да, тоже видел статьи, где люди советуют писать заявления на переход к другому оператору и вы сразу получите кучу бонусов и плюшек))

Как «Билайн» накручивает отзывы на своём новом приложении

Ребятки тут выкатили новое приложение, совмещающее в себе «Госуслуги» и собственные сервисы.

Как мы видим, рейтинг там не очень. Но Билайн, судя по всему, держит людей за тупых, покупая дешёвые отзывы на китайских биржах.

«Не наебёшь — не проживёшь.» Девиз с 1992 года, да, Вымпелком?

MegaFon Fastest — полетели!

Билайн снова выдала сим карту преступнику, после чего с банковской карты украли деньги.

В январе 2018 года сотрудники ПАО ВымпелКом (бренд Билайн) выдали оформленную на меня сим карту, неизвестному мне человеку — преступнику (это нарушение законов РФ, но видимо не нарушение внутренних правил компании).

Который через несколько дней используя услугу быстрый платеж от сбербанка, украл у меня деньги с карты (мой телефон в это время был выключен).

Когда я включил свой телефон я обнаружил, что он не видит сеть. Сразу же позвонил в Билайн.

Оператор ответила мне, что у меня сломалась сим карта и мне надо просто прийти в офис и получить новую сим карту.

При этом контакты и часть смс которые находились на самой сим карте отображались в телефоне. Значит дело не в сим карте. Под вечер того же дня войдя в сбербанк онлайн я обнаружил, что у меня украли деньги с карты (благо там была маленькая сумма на счету).

На следующий день я написал заявления в Сбербанк, Билайн и полицию о краже денег.

Самый шустрый оказался Сбербанк, через несколько дней он ответил, что деньги вернуть не может, так как перевод был подтвержден смс.

Затем ответил Билайн через полтора месяца (нарушив второй раз закон РФ, ответил не в срок установленный законом), что сим карта была выдана их сотрудниками с нарушением процедуры замены и они понесут дисциплинарное наказание.

Причем сим карта оформлялась в 2006 году в г. Москва и её домашний регион считается Москва и МО, а Билайн выдал новую сим карту с мои номером преступнику в г. Нижний Новгород, в офисе Билайн по адресу Белинского д. 85.

Читать еще:  Веселые игры без интернета

Полиция ответила «в соответствии ч.2 ст.14 УК РФ, данное деяние не является преступлением т.к. ущерб является малозначительным» и не возбудила уголовное дело.

При повторном обращении в Сбербанк с ответом из полиции, опять получил отказ в возмещении украденных денег.

Повторное обращение в Билайн, тоже не увенчалось успехом получить деньги обратно. Причем они даже не хотят возмещать на счет телефона 4,5 рубля за 3 смс отправленных преступником.

Прошел год полиция так и не нашла преступников или не хочет искать.

В данном деле помог только Роскомнадзор, по моему заявлению они подали на Билайн в суд и вроде как, по суду оштрафовали Билайн.

Исходя из выше изложенного хочу Вас предупредить.

Обращение в Билайн за услугами это огромный риск для Вас.

Данный текст это не выдумка, на все есть официальные подтверждающие ответы из Сбербанка, Билайна и полиции.

Фото могу добавить по запросу (но только без ФИО и контактной информации).

Если у кого есть по Билайну официальное подтверждение о незаконной выдаче сим карты и тоже самое с кражей денег. Может быть подадим коллективное заявление в суд.

Решение проблем с нестабильностью скорости интернета

Если у вас упала скорость интернета, часто вы начинаете сразу же звонить в службу технической поддержки вашего интернет провайдера и заваливать бедных специалистов кучей вопросов и спрашивать почему упала скорость интернета, почему пропадает сеть.

Распространенные причины падения скорости сети

Но дело в том, что в большинстве случаев проблема исходит именно с вашей стороны или же не зависит от провайдера и уж тем более от сотрудника тех. поддержки. По каким причинам и почему резко падает скорость интернета:

  • плохие погодные условия;
  • причина на стороне интернет провайдера (авария, поломка, перегрузка серверов и так далее);
  • загруженность серверов интернет компании, предоставляющей вам услуги;
  • автообновления операционной системы или программ, которые включаются без оповещения;
  • неполадки с сетевой картой или другими компонентами домашнего компьютера;
  • неправильная настройка роутера/модема/маршрутизатора;
  • устаревшее ПО;
  • драйвера, которые давно не обновлялись;
  • повреждённый сетевой кабель или вход;
  • вирусное программное обеспечение, из-за которого пропадает скорость сети Internet;
  • фоновые программы, использующие интернет ресурсы ПК;
  • ограничение по скорости из-за истечения интернет трафика на тарифе;
  • «забитый мусором» интернет браузер;
  • посторонние пользователи, подключившиеся к вашему интернету.

Избегайте этих факторов, чтобы у вас не упала скорость интернета вплоть до нуля.

Способы решения проблем

Ограничение скорости со стороны провайдера (лимит трафика)

Часто (особенно на мобильном интернете) мы забываем про ограничение по трафику. Смотрим фильмы, скачиваем игры, блуждаем по социальным сетям, общаемся по Скайпу и в один момент нам приходит уведомление о том, что соединение с сетью пропало. Виной тому – полностью израсходованный интернет трафик.

В таком случае вам остается либо ждать следующей даты списания абонентской платы, либо подключать пакеты дополнительного трафика (всё зависит от предложений и условий вашего провайдера).

«Лишние» пользователи Internet

Многие пользователи почему-то не задумываются о том, чтобы поставить на свой WiFi хотя бы самый простой пароль, а потом задаются вопросом, почему скорость интернета вдруг упала. Все любят «халяву», а подключиться к чужому бесплатному WiFi – тем более.

Избежать такой участи для своего домашнего соединения проще простого – поставьте сложный пароль и не бойтесь, что в один момент ваш сосед решит скачать фильм через ваш WiFi.

Но не забывайте, что вы и сами можете стать «врагом» своего домашнего интернета, если подключите слишком много собственных устройств к одному WiFi. Старайтесь отключать сторонние устройства после того, как вы закончили работать с ними.

Перегрузка канала другими программами

Включили Скайп, включили браузер, забыли выключить пару загрузок на торренте и пытаетесь скачать книгу, удивляясь почему скорость интернета падает. Уверены, что знакомая ситуация. На самом ПК, как и в случае с WiFi – не следует сильно перегружать «машину».

Если вы поработали с одним приложением и переключились в другую среду – не забудьте выключить его, чтобы на компьютере не упала скорость сети интернет. Когда скапливается слишком много активных процессов, которые «едят» интернет трафик – это пагубно сказывается на общей работе сети (а иногда и на работу компьютера) и приводит к падению скорости.

Автообновления операционной системы и установленных программ

Автообновления – это удобно. Но данная функция может сыграть с вами злую шутку. Обычно система не предупреждает о том, что какое-то приложение резко начало обновляться и хорошо, если это обновление весом в несколько мегабайт. А что делать, если скорость интернета упала из-за того, что начинает обновляться Windows? Такие обновления часто занимают не один гигабайт. Хорошо, если у вас не стоит ограничение по трафику. В таком случае вы сможете обнаружить «утечку» ресурсов и выключить обновление, чтобы оно не мешало вашей работе. А что делать тем, кто экономит каждый мегабайт? «Последствия» будут более ощутимыми.

По возможности отключайте автообновления программ и операционной системы на компьютере. Лучше обновиться позже, но намеренно.

Вирусы, файервол и антивирус

Каждая операционная система, так или иначе, оснащена своим собственным защитником от посягательств извне. Интернет опасное место и среда для компьютера. Именно поэтому продвинутые пользователи ставят на свои ПК антивирусные программы.

Но «Лес рубят – щепки летят». Нередки случаи, когда файервол или антивирусник ограничивают порты, которые используются интернет соединением в данный момент. Особенно это чувствуется при работе с торрентами. P2P протоколы не слишком совместимы с торрент клиентами и скорость загрузки сильно скачет из стороны в сторону.

Но не забывайте про вирусы. Отключите ваш антивирусник или файервол и вы останетесь «один на один» с кучей вирусов, которые так и норовят забрать ваши Internet ресурсы и уменьшить скорость скачивания.

В таком случае старайтесь выключать антивирус и файервол лишь на время, а не на постоянной основе (когда нужно скачать что-то с торрента).

Проблемы с браузером

Браузер – это почти главный инструмент для работы в сети Internet. Именно с него начинается сеанс во всемирную паутину. Но, как и за любым инструментом, за ним тоже нужен особый уход. Старайтесь часто делать следующие процедуры, чтобы скорость не пропала:

  • чистить кэш браузера;
  • удалять устаревшие файлы cookies и данные с сайтов;
  • обновлять ваш активный браузер;
  • не засорять его лишними плагинами.
Читать еще:  Билайн услуга раздача интернета сколько стоит

Соблюдайте все эти пункты и ваш браузер не будет доставлять вам дискомфорта при работе в сети Internet, а скорость не будет пропадать в неподходящий момент.

Неисправности в сетевых устройствах

Однако ещё раньше, чем настройка браузера, вам потребуется правильная настройка главных компонентов для работы в сети Internet, а именно:

  • сетевая карта;
  • сетевой кабель;
  • роутер /модем/маршрутизатор.

Три ключевых компонента, поломка которых опустит скорость интернета на домашнем компе до нуля. Всегда проверяйте их исправность. Также периодически обновляйте сетевые драйвера для более быстрой работы сети.

Неполадки в компьютере (процессор, память)

Это косвенно, но всё же очень влияет на работу интернета. Если ваш процессор постоянно работает неподобающим образом, а память перегружена – то работа приложений ощутимо замедлится. Возможно, Internet будет работать очень быстро, но из-за постоянной перегрузки процессора ваш браузер будет открываться несколько минут. Такие моменты не могут не сказаться на работе в сети интернет. А иногда могут привести к падению скорости до нуля.

Время суток и погодные условия

Наверное, единственный фактор, на который мы не можем повлиять напрямую. Во время плохой погоды сеть очень скачет и работает намного хуже, поэтому резко падает скорость беспроводного и домашнего интернета. Старайтесь планировать свою работу и согласовывать её с погодными условиями. Не откладывайте написание важного отчета на вечер среды, если по прогнозу в это время будет сильная гроза.

Помните, что большинство пользователей «сидит» в интернете вечером. Именно в этот момент сеть перегружена больше всего. Так что не рассчитывайте на то, что у вас получится воспользоваться ресурсами сети Internet на полную мощность вечером.

Авария на стороне провайдера

Нередко случаются поломки станций интернет компании, которая предоставляет вам услуги связи. Это может быть одной из причин, почему скорость интернета на вашем устройстве резко падает.

Как и с погодой, вам лишь остается ждать, пока аварию устранят, и доступ в интернет на максимальной скорости снова будет открыт для вас.

Инструменты для проверки скорости интернета

После того, как вы опробуете новые методы ускорения сети Internet, обязательно проверьте ваши скоростные показатели скачивания и передачи данных через онлайн измерители.

Может произойти так, что при замере в одном сервисе скорость скачивания не пропала, а в другом буквально через минуту она сократится вплоть до нуля. Поэтому для получения более достоверных и точных результатов, скорость следует проверить как минимум через два сервиса по три раза (чтобы получить усредненные значения). Иначе не рассчитывайте узнать истинную скорость передачи данных на своем интернете, так как показания сильно скачут.

Онлайн-сервисы для измерения скоростных показателей сети:

Что делать если упала скорость интернета Билайн?


Интернет давно вошел в нашу повседневную жизнь и стал настолько важной ее частью, что любые проблемы с доступом к ресурсам глобальной паутины способны не только раздражать, но и сказываться на результатах работы, качестве отдыха, удобстве общения и пр. Провайдеры всеми силами приучают нас к высокоскоростному интернету, поэтому вдруг сталкиваясь с медленной загрузкой интернет-страниц или приложений, мы начинаем обрывать телефоны техподдержки, а то и вовсе пытаемся срочно сменить поставщика услуг на более «быстрого и надежного».

Почему упала скорость интернета от Билайн? Что делать в ситуации, когда аудиофайлы проигрываются с большими задержками? По какой причине прервалась быстрая загрузка фильма? Из-за чего в принципе может появиться низкая скорость интернета Билайн? Действительно, многие ответы на эти вопросы удастся получить у специалистов техподдержки вашего оператора, но в большинстве случаев причину сбоев легко обнаружить и устранить самостоятельно.

  1. Укажите ваш адрес
  2. Выберите тариф
  3. Оформите заявку на подключение

Билайн: почему упала скорость?

Одна из самых распространенных причин резкого снижения скорости подключения к сети, на которую никоим образом не в состоянии повлиять провайдер – пользователь израсходовал весь трафик, предоставленный ему по тарифному плану. Для абонентов, пользующихся такими тарифами, первым шагом должна стать проверка остатка: так, в случае с Билайн это можно сделать посредством Личного кабинета, мобильного приложения или путем отправки бесплатной команды *102#. Для продления скорости оператор предлагает воспользоваться соответствующими опциями: «Автоматическое продление» или «Продли скорость».

Вы проверили остаток и убедились, что проблема низкой скорости Билайн не в этом? Логичным шагом станет другая проверка, которая позволит исключить прочие аспекты, не связанные с вашим провайдером:

  • Необходимо убедиться, что ваше пользовательское устройство не скачивает или не обновляет приложения. Нередко такое обновление запускается автоматически, что может влиять на скорость трафика.
  • Попробуйте зайти на другой сайт, чтобы понять, не связана ли проблема низкой скорости соединения с банальной перегрузкой интернет-ресурса, к которому вы обращаетесь.
  • Если вы являетесь пользователем мобильной сети и у вас резко снизилась скорость интернета Билайн, убедитесь, что вы подключены к высокоскоростной сети. Если на устройстве отображается индикатор «2G», «G» или «E», вы находитесь в «медленной» 2G-сети.
  • Мобильный интернет требует наличия сигнала сети, поэтому некоторые сбои могут наблюдаться в местах, куда этот сигнал доходит с трудом, либо чем-то подавляется (подвалы, цокольные этажи зданий, подземные парковки, помещения с толстыми железобетонными стенами и т. п.)
  • Ситуация, при которой низкая скорость интернета стала наблюдаться, например, только в вечернее время или по выходным дням, может свидетельствовать о перегрузках сети из-за увеличения числа пользователей. Здесь вина лежит полностью на провайдере, и жалобы в его адрес могут и должны быть направлены.
  • Еще одной распространенной проблемой резкого снижения скорости передачи трафика выступают ограниченные возможности пользовательского устройства. Возможно, оно слишком перегружено приложениями и уже не в состоянии быстро обрабатывать входящую информацию. Единственный выход – почистить память или приобрести более мощный гаджет.
  • Вирусы – еще один возможный источник проблем со скоростью интернета, так как вредоносные программы способны ограничивать производительность браузера, а то и вовсе блокировать доступ к сети. Выручить в этой ситуации поможет только хорошее антивирусное приложение.
Читать еще:  Дешевый мобильный интернет для модема

Упала скорость интернета Билайн: домашний интернет

Низкая скорость домашнего интернета от Билайн может вызываться схожими причинами: перегрузка сети, малая мощность компьютера (ноутбука, планшета, смартфона), вирусы. Сюда же можно отнести и возможные проблемы с роутерами. Некорректная работа сетевого оборудования может быть вызвана его перегревом, частичной поломкой, сбоем прошивки, попаданием пыли на микросхемы. Наконец, роутер может банально не справляться с возросшими нагрузками, поскольку покупался 10 лет назад…

Убедиться, что проблема низкой скорости домашнего интернета не связана с роутером, можно следующим образом:

  • Перезагрузите устройство – это часто помогает при мелких сбоях.
  • Изучите технические характеристики роутера, чтобы удостовериться в его способности поддерживать высокую скорость передачи данных. Если устройство морально и технически устарело, поможет его перепрошивка или замена.
  • Поменяйте пароль для подключения с сети. Это поможет избежать ситуаций, когда вашим интернетом бесплатно пользуется кто-то еще, забирая ценный трафик.

Почему возникает низкая скорость интернета по причине провайдера?

Большинство вышеописанных причин снижения скорости передачи трафика вызваны сторонними факторами, не связанными с действиями мобильного оператора или провайдера. Но это не означает, что работа последних всегда безупречна. На мощностях таких компаний тоже случаются сбои и аварии, а в некоторых случаях операторы вовсе не успевают обновлять свое оборудование на фоне стремительного роста числа подключаемых к сети клиентов. Вместе с тем, любой пользователь вправе требовать от провайдера той скорости интернета, которая заявлена в договоре на оказание услуг, и даже требовать компенсацию, если проблемы не единичны или не вызваны форс-мажорами. Не стоит забывать и о том, что на рынке провайдерских услуг работают сотни компаний, и у каждого из нас есть возможность выбора!

Упала скорость интернета Билайн на телефоне и модеме – причины и решения

Подключая мобильную связь, пользователи рассчитывают на качественное беспрерывное соединение, независящее от внешних факторов и случайных обстоятельств. Но пока ни один оператор не может гарантировать полное отсутствие проблем, поэтому ситуации, когда у абонента резко возникают проблемы с интернетом Билайн, нередки. К счастью, большая часть сложностей легко решается, поскольку оказывается связана с незначительными неполадками, которые можно быстро устранить. Главное, правильно найти причину падения уровня трафика. В крайнем случае, можно воспользоваться помощью службы поддержки оператора.

Частые проблемы абонентов с интернетом Билайн

Выше уже упоминалось, что первым делом нужно выяснить, почему сегодня проблемы с интернетом Билайн в Москве (или другом городе).

Среди наиболее распространённых причин неисправностей встречается:

  • отсутствие на балансе сим-карты нужной для подключения суммы;
  • полное исчерпание выделенного оператором лимита гигабайт;
  • выход абонента из зоны 4G или 3G;
  • повышенная нагрузка на сеть в пиковые часы;
  • подключение сторонних пользователей и устройств к домашней сети Wi-Fi;
  • неверно выбранные настройки телефона, модема или компьютера;
  • работа сторонних программ и приложений, попадание на смартфон вирусов.

Ограничения от оператора

Впервые столкнувшись со сложностями, пользователям стоит убедиться, что проблемы не вызваны их неосмотрительностью. Иногда доступ в сеть ограничивается из-за полного исчерпания выбранного абонентом пакета услуг.

В подобном случае рекомендуется:

  1. набрать специальную USSD-команду *102# для проверки остатка трафика;
  2. активировать любую дополнительную опцию, если по результатам проверки выяснится, что причина наложенных оператором ограничений связана с закончившимся лимитом гигабайт на тарифе.

Подключить опцию можно через официальный сайт или с помощью специальных команд. Если войти на сайт невозможно, а команды неизвестны, можно позвонить в контактный центр и воспользоваться помощью консультантов.

Своевременная оплата тарифа

Иногда у пользователей заканчиваются не только гигабайты, но и деньги на лицевом счету. В подобном случае автоматическое списание абонентской платы становится невозможным.

Исправить ситуацию легко, поскольку клиентам Beeline достаточно:

  1. пополнить баланс предусмотренной условиями тарифа суммой;
  2. дождаться списание оплаты с баланса сим-карты или оплатить связь самостоятельно;
  3. дождаться восстановления соединения.

Стоит подчеркнуть, что перечисленные действия – это первые меры, которые советует предпринять мобильная компания, когда у клиента пропал интернет. Другие действия рекомендуется использовать по необходимости.

Почему упала скорость домашнего интернета Билайн

Если речь ведётся о домашнем интернете, первым делом стоит убедиться, что к wi-fi (если речь ведётся о беспроводном соединении) не подключились посторонние люди. Особенно велика подобная вероятность, если у абонента резко упала скорость интернета Билайн, хотя никаких предпосылок к снижению качества соединения не существовало. Убедиться, что причина падения трафика в подключенных устройствах, можно через web-интерфейс. Для этого достаточно войти в меню роутера через любой доступный браузер и открыть вкладку с перечнем активных соединений. После чего останется отключить лишние и поменять пароль, чтобы избежать повторного подключения.

Возможные проблемы с модемом

Иногда неполадки возникают из-за сбоев в работе модема. Простейший способ решить их – повторное выключение и включение устройства. Кроме того, иногда оборудование нуждается в обновлении. Проверить, не связаны ли перепады и нестабильная связь с устаревшим ПО можно в уже упомянутом меню модема. Если устройство нуждается в перепрошивке, пользователю стоит скачать и установить нужную программу. При этом важно следить, чтобы в момент установки техника работала и не отключалась от сети. В противном случае возможно серьёзное повреждение оборудования, которое потребует посещения сервисного центра и непредвиденных трат.

Что делать если упала скорость интернета Билайн

Следующей причиной того, что у пользователя скачет скорость интернета Билайн, становится работа фоновых программ и обновления на смартфонах и обновление Windows на ПК.

Решение проблемы в каждом упомянутом случае предельно простое:

  1. рекомендуется отключить все ненужные и неиспользуемые программы;
  2. удалить те сервисы, которые не будут использоваться в будущем;
  3. установить в настройках обновления только по желанию и с разрешения пользователя;
  4. почистить кэш приложений и браузеров.

Обычно перечисленных действий оказывается достаточно, чтобы справиться с большей частью имеющихся затруднений и восстановить качественное подключение к сети.

Если самостоятельно решить проблемы не удалось

Если у пользователя понизилось качество интернета, стоит связаться с сотрудниками контактного центра и попросить их о помощи. Но стоит подготовиться кому, что им потребуется фамилия клиента, его паспортные данные и адрес использования модема. Сообщив оператору перечисленные сведения, пользователю останется следовать полученным советам для исправления имеющихся недостатков.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector