Teleset-kd.ru

Связь и операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Билайн тормозит домашний интернет

Упала скорость интернета Билайн на телефоне и модеме – причины и решения

Подключая мобильную связь, пользователи рассчитывают на качественное беспрерывное соединение, независящее от внешних факторов и случайных обстоятельств. Но пока ни один оператор не может гарантировать полное отсутствие проблем, поэтому ситуации, когда у абонента резко возникают проблемы с интернетом Билайн, нередки. К счастью, большая часть сложностей легко решается, поскольку оказывается связана с незначительными неполадками, которые можно быстро устранить. Главное, правильно найти причину падения уровня трафика. В крайнем случае, можно воспользоваться помощью службы поддержки оператора.

Частые проблемы абонентов с интернетом Билайн

Выше уже упоминалось, что первым делом нужно выяснить, почему сегодня проблемы с интернетом Билайн в Москве (или другом городе).

Среди наиболее распространённых причин неисправностей встречается:

  • отсутствие на балансе сим-карты нужной для подключения суммы;
  • полное исчерпание выделенного оператором лимита гигабайт;
  • выход абонента из зоны 4G или 3G;
  • повышенная нагрузка на сеть в пиковые часы;
  • подключение сторонних пользователей и устройств к домашней сети Wi-Fi;
  • неверно выбранные настройки телефона, модема или компьютера;
  • работа сторонних программ и приложений, попадание на смартфон вирусов.

Ограничения от оператора

Впервые столкнувшись со сложностями, пользователям стоит убедиться, что проблемы не вызваны их неосмотрительностью. Иногда доступ в сеть ограничивается из-за полного исчерпания выбранного абонентом пакета услуг.

В подобном случае рекомендуется:

  1. набрать специальную USSD-команду *102# для проверки остатка трафика;
  2. активировать любую дополнительную опцию, если по результатам проверки выяснится, что причина наложенных оператором ограничений связана с закончившимся лимитом гигабайт на тарифе.

Подключить опцию можно через официальный сайт или с помощью специальных команд. Если войти на сайт невозможно, а команды неизвестны, можно позвонить в контактный центр и воспользоваться помощью консультантов.

Своевременная оплата тарифа

Иногда у пользователей заканчиваются не только гигабайты, но и деньги на лицевом счету. В подобном случае автоматическое списание абонентской платы становится невозможным.

Исправить ситуацию легко, поскольку клиентам Beeline достаточно:

  1. пополнить баланс предусмотренной условиями тарифа суммой;
  2. дождаться списание оплаты с баланса сим-карты или оплатить связь самостоятельно;
  3. дождаться восстановления соединения.

Стоит подчеркнуть, что перечисленные действия – это первые меры, которые советует предпринять мобильная компания, когда у клиента пропал интернет. Другие действия рекомендуется использовать по необходимости.

Почему упала скорость домашнего интернета Билайн

Если речь ведётся о домашнем интернете, первым делом стоит убедиться, что к wi-fi (если речь ведётся о беспроводном соединении) не подключились посторонние люди. Особенно велика подобная вероятность, если у абонента резко упала скорость интернета Билайн, хотя никаких предпосылок к снижению качества соединения не существовало. Убедиться, что причина падения трафика в подключенных устройствах, можно через web-интерфейс. Для этого достаточно войти в меню роутера через любой доступный браузер и открыть вкладку с перечнем активных соединений. После чего останется отключить лишние и поменять пароль, чтобы избежать повторного подключения.

Возможные проблемы с модемом

Иногда неполадки возникают из-за сбоев в работе модема. Простейший способ решить их – повторное выключение и включение устройства. Кроме того, иногда оборудование нуждается в обновлении. Проверить, не связаны ли перепады и нестабильная связь с устаревшим ПО можно в уже упомянутом меню модема. Если устройство нуждается в перепрошивке, пользователю стоит скачать и установить нужную программу. При этом важно следить, чтобы в момент установки техника работала и не отключалась от сети. В противном случае возможно серьёзное повреждение оборудования, которое потребует посещения сервисного центра и непредвиденных трат.

Что делать если упала скорость интернета Билайн

Следующей причиной того, что у пользователя скачет скорость интернета Билайн, становится работа фоновых программ и обновления на смартфонах и обновление Windows на ПК.

Решение проблемы в каждом упомянутом случае предельно простое:

  1. рекомендуется отключить все ненужные и неиспользуемые программы;
  2. удалить те сервисы, которые не будут использоваться в будущем;
  3. установить в настройках обновления только по желанию и с разрешения пользователя;
  4. почистить кэш приложений и браузеров.

Обычно перечисленных действий оказывается достаточно, чтобы справиться с большей частью имеющихся затруднений и восстановить качественное подключение к сети.

Если самостоятельно решить проблемы не удалось

Если у пользователя понизилось качество интернета, стоит связаться с сотрудниками контактного центра и попросить их о помощи. Но стоит подготовиться кому, что им потребуется фамилия клиента, его паспортные данные и адрес использования модема. Сообщив оператору перечисленные сведения, пользователю останется следовать полученным советам для исправления имеющихся недостатков.

По всей России начал тормозить интернет. Что делать

Вся Россия резко привыкает к фрилансерской жизни. Выходить на улицу, общаться с другими, пользоваться общественным транспортом становится табу. Оно может и к лучшему.

Но работать-то надо. Где бы ты не собирался пересидеть эпидемию, жизнь продолжается. Тем более если отвечаешь за крупный информационный сайт. Например, iPhones.ru.

Мы недавно писали, как приспосабливаемся к самоизоляции. В итоге решили проапгрейдить наш рабочий процесс к новым реалиям. Чтобы не было больше никаких “у меня плохо ловит”, “интернет дома тупит” и прочих реалий удалёнки.

Шутки шутками, а домашний интернет уже по всей России начал тормозить. Вот и думайте, что будет, когда наступит выходная неделя.

Поэтому мы с Микком взяли по LTE-роутеру. Чтобы уж точно не пропадать нигде, хоть в Москве дома или в парке, хоть в Воронеже в Берёзовой роще.

Я, работаю в парке в Воронеже, пока это возможно

Не могу уже работать из дома. Несколько дней первое, что делаю – выхожу, раскладываю технику на столе в тени и наслаждаюсь весной. Вирусы вирусами, но подышать-то можно. Тем более после Москвы.

С собой беру беспроводной роутер Yota, который поддерживает раздачу LTE-интернета на 8 девайсов одновременно. Мне так много не нужно, главное, что вайфая хватает на iPad Pro, айфон и MacBook.

6 часов автономной работы хватает, плюс можно проводом подключить его к ноутбуку по micro-USB и продолжать дальше. Штучка очень маленькая, лёгкая, любой портативный аккумулятор и то тяжелее.

Радует, что теперь не надо просаживать аккумуляторы iPhone или iPad в режиме мобильной точки доступа.

Ну и самое главное: скорости у Yota традиционно отличные. Я разные видел: бывает и под 100 Мбит/сек, но в среднем минимум 20 Мбит/сек на загрузку и отдачу.

На такой скорости работаю в полную силу. Можно видео скачать, выгрузить тяжёлые фотки в облако, обновить приложения. Думаю, даже играть в игрушки можно, но ещё не пробовал.

Важно, что даже в парке сохраняю доступ к компьютеру, оставшемся в офисе. У меня там огромная свалка документов, фото, рабочих материалов. Подключаюсь к нему через приложение Splashtop Desktop. Его можно скачать здесь, но есть альтернативы, в том числе вполне бесплатный TeamViewer.

Читать еще:  Детализация смс мтс бесплатно через интернет

1. На компьютер, к которому хотите подключаться, скачиваете сервер (Splashtop Streamer, TeamViewer)

2. На устройстве, с которого хотите работать, ставите приложение-клиент (Splashtop Remote, TeamViewer)

3. Запускаете сервер на первом девайсе и клиент на втором. В случае с Splashtop достаточно ввести логин-пароль от сервиса, а в TeamViewer – просто запомнить код подключения.

4. Работаете.

Для такого софта хорошее подключение важно, иначе будешь смотреть на пиксели и лаги. С LTE от Yota получается работать на компьютере в офисе, будто он стоит прямо передо мной. Все важные файлы даже на карантине всегда под рукой, удобно очень.

Хочу сразу предупредить, что купить этот роутер становится тяжело: народ активно сметает их, готовясь к повсеместной удалёнке. Но на сайте всё есть: 2990 руб., SIM-карта в комплекте. Настраивается быстро и понятно, при первом же включении и подключении к Wi-Fi.

Микк Сид, работает из дома

Я сейчас у сестры с племянниками, поэтому хочешь не хочешь, а работать приходится в их присутствии. Все они бесконечно сидят в интернете, и скорости домашнего Wi-Fi реально не хватает.

Так что оставил им весь домашний Wi-Fi, а сам использую интернет-роутер Yota. Его вместе с SIM-картой привезли домой на следующий день после заказа на официальном сайте.

Пока я дома, пользуюсь интернетом без ограничений по скорости. В Москве такой тариф стоит 1500 рублей, в регионах поменьше. Если вам кажется, что это дорого, напоминаю: раздавать его можно на 8 девайсов одновременно. Это реально замена домашнему.

В роутере есть порт microUSB, и подключив его напрямую к розетке через зарядку, получаю стационарный LTE-модем.

Использую роутер в том числе по вечерам вместе с Playstation 4, рублюсь в Doom: Eternal и Destiny 2, чтобы отогнать тоску. В сетевой игре всё ОК, нет сообщений об ошибках. Сериалы тоже смотрю в 4K или хотя бы FullHD без буферизаций.

Но в итоге, конечно, большую часть времени всё равно работаешь. Удалёнка не означает, что можно расслабиться.

1. Открываю Photoshop, куда ж без него

2. Выбираю инструмент Кривые (справа в панели Свойства)

3. Вытягиваю цвета и контраст, двигая загогулину туда-сюда

4. Убираю недочёты, вроде пыли, через точечную кисть (J на клавиатуре)

Через Lightroom быстрее, но мне привычнее делать всё ручками. Да и интерфейс Лайтрума не нравится, в ФШ как-то привычнее.

Для справки: какими приложениями пользуемся

У нас не так много софта, который нам помогает, но без него жизнь редакции представить тяжело.

Общаемся в Telegram, где у нас все 100500 редакционных чатов. До этого был Slack, а ещё раньше Skype, но Telegram объективно победил всех: самый быстрый, безглючный. Ещё и бесплатный.

Фотографии редактируем в Photoshop и точка. Используем фото-подписку Adobe, которая стоит где-то 700 рублей в месяц. Опять же, были разные варианты, но в итоге заменять ФШ оказалось нечем. Да и незачем.

Для работы с документами для внешнего мира стоит Microsoft Office. Думаю, тут всем всё понятно.

А статьи пишем в админке. Иногда в Заметках или Pages, если текст очень большой. Но в админке лучше, потому что ты можешь сразу посмотреть, как пост увидят миллионы читателей.

Кстати, с электронной почтой беда. Я пользуюсь веб-версией GMail, кто-то встроенным клиентом Mail, другие терпят Spark. Но тех, кто полностью доволен своим вариантом, просто нет. Был Sparrow неплохой, да помер.

Микк Сид, тоже работает в парке

Когда меня совсем напрягает сидеть дома в окружении родных (а это бывает часто), беру ноутбук в охапку и быстро двигаю как можно дальше. Парк, да хоть просто лавочка – всё лучше, чем в четырёх стенах сидеть.

Роутер Yota никак не ограничивает в выборе рабочего места. Где бы не присел, там будет быстрый интернет, которым ещё и поделиться можно.

Если выхожу куда-то, то понижаю лимит скорости в тарифе. У Yota это можно делать в реальном времени: например, вышел и поставил обыденные 10 Мбит/сек. Стоимость пересчитывается сразу, поэтому могу менять условия хоть каждый день и в итоге не переплачу.

Тем, кто скажет, что на улице можно обойтись Режимом модема, отвечу: а когда он у вас глючит на iOS 13, или же работает дико медленно, или айфон нагревается – разве не думаете, как было бы хорошо с привычным Wi-Fi? Лично мне надоело бодаться, поэтому пользуюсь роутером и проблем не знаю.

Ноутбук беру с собой в том числе потому, что может понадобиться что-то сложнее правки или написания текста. Например, для статей раздела Норм создать видео из гифки . Или наоборот. Вам же нравятся анимированные картинки новостей на главной странице iPhones.ru? Ну вот.

1. Открываю QuickTime для обрезания видео (Правка -> Обрезать)

2. Убираю аудиодорожку и уменьшаю частоту кадров на сайте Compresss.com

3. Конвертирую результат в GIF через бесплатный сервис PS2PDF

В результате получается относительно небольшой файл, который быстро загружается у вас на iPhones.ru даже с медленным мобильным интернетом.

Раньше я пытался это делать через своего оператора и айфон, но это очень тормозно и жёстко, всё-таки не хватает на iOS полноценного файлового менеджера и браузера. А с ноутом да мобильным LTE-роутером – раз плюнуть.

В итоге LTE-роутеры – то, что нужно для удалёнки

Что я, что Микк скептически отнеслись к идее попробовать пересеть на мобильный интернет. А реальность оказалась и лучше, и удобнее.

Скорости у Yota оказались выше необходимых для комфортной работы и достаточные для любых развлечений. У нас на работе было 10 Мбит/сек, а с роутерами мы ещё не видели что-то ниже 20 Мбит/сек.

💙 2990 рублей за Роутер Yota, если что, это меньше, чем просят за многие портативные аккумуляторы. Даже чехол для iPhone 11 будет стоить дороже. А тут будет осязаемая польза в тяжёлое время повальной удалённой работы.

Так что продолжим, пожалуй. Работа сайта не останавливается даже в национальную выходную неделю. Надо быть на связи – значит, надо быть с Yota.

Плохо работает интернет Билайн: причины и решение

Возможность постоянного доступа к сети – это неотъемлемая часть жизни современного человека, уже настолько привычная, что любые неполадки вызывают раздражение и недоумение. Что делать, если плохо работает интернет Билайн, в чем могут крыться причины этой проблемы и как ее разрешить – читайте в этом обзоре. Мы постарались собрать самые распространенные ошибки и пути решения.

Трафик

Первая очевидная причина, почему стал плохо работать интернет Билайн – это окончание пакета трафика, доступного на вашем тарифе. Чтобы проверить сколько трафика осталось, вы можете воспользоваться такими способами (все способы в статье по ссылке):

  • Абоненты всех систем расчетов могут войти в личный кабинет на сайте оператора или открыть мобильное приложение, где отображается текущее состояние расхода трафика;
  • Пользователи модемов могут воспользоваться личным кабинетом USB-устройства, где в разделе «Мои данные» есть вкладка «Мой баланс», которая отображает текущее состояние остатка интернет-трафика.
Читать еще:  В россии отключат интернет

Узнай 12 способов, как оплатить интернет Билайн, у нас в статье и оставайся в сети еще долго!

Если пакет заканчивается, но до конца расчетного периода еще далеко, вы можете воспользоваться одной из услуг по увеличению трафика:

• Продление скорости;
• Опция #можноВСЕ;
• Постоплатный пакет Гб «Хайвей»;
• Опция «Беспредельный интернет».

Удаленность от вышек

Порой ответ на вопрос, почему плохо работает интернет Билайн, кроется в таком факторе, повлиять на который абоненту очень сложно. Реальная скорость работы может не соответствовать заявленной по причинам, связанным с сигналом, идущим от базовой станции, а именно:

  • Сигнал передается по воздуху, а значит, препятствием становятся все строения на его пути, порой сильные сбои вызваны именно плотной застройкой;
  • По той причине, что пользователь оператора находится на расстоянии более 20 км от вышки, может сильно снижаться скорость соединения, несмотря на прямую видимость.

К сожалению, повлиять на плохой интернет Билайн в таком случае крайне сложно, однако, вы можете позвонить на горячую линию оператора и озвучить свои пожелания по работе оборудования. Посмотрите внимательно карту 4G Beeline на нашем сайте.

Слишком большой объем трафика

Если вы недоумеваете, почему у Билайна стал плохой интернет, а затем начинаете замечать, что ваш пакет передачи данных по тарифу заканчивается очень быстро, хотя вы не совершали большого количества действий, необходимо заняться оптимизацией расходуемого трафика.

Если возникла ошибка 868 при подключении, то быстро переходите по ссылке.

В том случае, если подключение дополнительных услуг вам не нужно, но хочется уменьшить объем пакетной передачи данных, можно попробовать такие действия:

  • Отключите автообновление приложений. Сделать это можно в магазине программ, доступном на вашем устройстве, лучше всего установить загрузку новых версий только с помощью Wi-Fi;
  • Воспользуйтесь блокировщиком рекламы. Вы можете скачать программу AdWay или аналогичные сервиса, которые будут скрывать ненужные страницы;
  • Установите специальный браузер со встроенной экономией трафика. Часто такие браузеры содержат встроенную блокировку рекламы и функцию сжатия изображений, их легко можно найти в интернете;
  • В настройках телефона в пункте «Мобильные сети» необходимо отключить фоновую передачу данных;
  • Вы можете отключить использование сети для каждого приложения в отдельности. Эта функция также доступна в настройках;
  • Отключите автозагрузку и синхронизацию, эти функции должны работать только при наличии сети Wi-Fi. Прочтите также отзывы о Интернете Билайн по ссылке.

Теперь, если у вас плохо ловит интернет Beeline, вы знаете, как можно оптимизировать расход и, соответственно, увеличить свою среднюю скорость доступа.

Режим сети

Очень плохой мобильный интернет на Билайн, что делать? Этот вопрос, несомненно, мучает многих абонентов, ведь от перебоев связи никто не застрахован. Если появляются сбои в работе, стоит проверить настройки вашего телефона, а именно режим сети.

В современных телефонах их три:

  • WCDMA. Более современный стандарт связи, имеющий высокую скорость соединения, но меньшую зону покрытия. Не подходит для использования за пределами больших населенных пунктов, но внутри городов – это оптимальный вариант быстрого доступа к сети, работающего равномерно и без сбоев.
  • GSM. Этот тип покрытия — самый большой и распространен повсеместно. Выбирать такие настройки стоит для стабильного использования интернета в облегченном режиме – для чтения новостей, просмотра веб-страниц, использования почты и мессенджеров. Подходит для стабильного уровня голосовых звонков.
  • GSM / WCDMA (автоматический режим). Обычно этот режим установлен по умолчанию и используется для оптимального подбора режима, обеспечивающего стабильный интернет и голосовую связь. Минус режима – максимальный расход заряда батареи.

Вирусы

Вы являетесь абонентом Билайн, интернет плохо грузит и имеет медленную скорость, но расход трафика резко вырос? Возможно, проблема кроется в вирусах, которыми заражен ваш телефон. Проверку и очистку можно произвести:

  • С помощью антивирусов. Скачать специальные программы можно в магазине приложений;
  • Путем подключения к ПК. Соедините телефон и компьютер с помощью провода и выберите опцию «Проверка на вирусы».

Итак, мы разобрали, почему мобильный интернет плохо работает на Билайне, теперь перейдем к домашнему типу подключения.

Домашний доступ к сети

Если дома также наблюдаются перебои в передаче данных, попробуйте принять следующие меры:

  • 8 800 700 8000 – это номер технической поддержки оператора. Позвоните на линию и озвучьте проблему оператору, будьте уверены, вам обязательно помогут;
  • Вероятно, могли сбиться настройки сетевого оборудования. Чтобы получить их снова, воспользуйтесь инструкцией, которая поставляется вместе с подключением к оператору. Далее смотрите про личный кабинет интернета на модеме.

Провайдер Билайн / Домашний интернет — отзыв

Стал просто отвратительным, после отключения тв. Постоянные сбои, низкая скорость, невозможность дозвониться операторам и войти в свой же личный кабинет. И это все билайн!

Добрый день, дорогой читатель.

Провайдер Билайн не зря имеет такой плохой рейтинг на этом сайте!

Но расскажу обо всем по порядку:

На Домашний интернет Билайн я перешла, после многолетнего и не очень приятного сотрудничества с Ростелеком, которое закончилось просто отвратительно.

Но не буду о грустном, иы сейчас про Билайн.

После очередного выяснения отношений с Телекомом, и невозможностью сдать им приставку и роутер (это сделать, ну практически нереально), я плюнула на них, и «пересела» на билайн.

(Кстати, стоило мне махнуть рукой на телеком, как все быстро забрали, причем, пришли сами.)

Сейчас такой пакет стоит 630р.

После подачи заявки, работники билайн приехали ко мне на следующий день и все установили.

На момент 2017 года у меня был сотовый оператор билайн, и в личный кабинет, и я должна была заходить с него. Но работики службы, также установили мне «личку», на ТВ причтавке по умолчанию.

Вот так выглядел мой договор.

За промежуток 2017-2019 годов случилось две вещи.

  1. В 2018 году я окончательно отказалась от сотового оператора билайн. Просто потому что платить 500р за посредственную связь и немного интеренета (8гб там вроде было), для меня было дороговато, и я перешла на Йоту. Симку я вытащила, и положила куда-то с другими бумажкми, которые благополучно выкинула, прибираясь по методу Кон Мари (это еще одна причина, по которой я считаю, что ее книги скорее вредят).
  2. В 2019 году мы почти перестали смотреть тв. Ну т.е совсем. Летом я поняла, что мы не включали телек с конца марта.

Запомним эти два пункта и вернемся к нашему интернету.

Могу сказать, что за этот пакет я никогда не платила положенные мне 600р. Обычно чуть больше, не сильно ощутимо, но больше.

Читать еще:  Где запрещен интернет

650-680р , иногда 700-730.

При этом, личный кабинет был девственно чист. Никаких прописанных выплат, услуг, ничего.

Из дополнительных услуг я пользовалась только доверительным платежом, всегда его гасила вовремя, обычно вообще на следующий день.

Какое-то время, я думала, что это пакет услуг постепенно дорожает, но нет. Просто каждый месяц я платила чуть больше денег и до сих пор не понимаю с чем это связано.

Могу сказать, что дозвониться до службы поддержки — это отдельный квест.

Помните книгу, в которой господин Землемер приехал работать в Замок, но не мог туда попасть из-за бесконечного отфутболивания и бюрократической суеты?

Так вот, Кафка — ребенок, по сравнению с постоянным перефутболиванием абонета билайн, в попытках решить, ну хоть какой-то вопрос.

И если при проблемах с интеренетом, еще как-то можно решить проблему, то про переплату мне вообще ничего выяснить не удалось. Меня просто пинали от одного оператора к другому и каждый из них говорил, что этой проблемы не решает и просил отключить доп. услуги.

А теперь, вернемся в то время, когда я осознала, что не смотрю телевизор с марта месяца.

В июне, я поставила эксперимент и развернула телек экраном назад.

За весь месяц его никто не удосужился развернуть и я решила от тв приставки отказаться.

Я опять выполнила небольшой квест, дозвонившись до службы поддержки, узнала как и что сдать, собрала аппаратуру и направилась в офис провайдера.

Тут я столкнулась с тем, что приставку не принимали.

Причина — нет коробки. При этом, в договоре черным по белому написано, что она не обязательна.

Я, кстати очень хорошо помню куда я эту коробку дела. и точно знаю, что проверила, нужна ли она мне будет потом.

В центральном офисе девушка оператор вместе с администратором оборудование брать откзывались без коробки, вот прямо до истерики.

Т.е буквально, одна плакала, вторая брызгала слюной.

Я покинула офис в недоумении. Потом решила, поискать на карте офис поменьше, зашла туда и бинго, у меня без всяких разговоров взяли все оборудование. Даже речи не было о коробках.

Что показательно, парнишка в офисе довольно борзо навязывал мне какие-то два тарифа на выбор.

Оба тарифа были связаны с мобильным оператором. Когда я отказалась, парень сказал, что мол, я обязательно за ним вернусь, через пару месяцев.

Оставшись без своего телевизионного собрата интернет стал:

  • Медленным, хотя его скорость не менялась. Точнее, интернет у нас теперь разнообразный и нестабильный. То он такой как обычно, но иногда просто супер-тормозной. Я долго думала, может к нам кто-то подключается. Даже узнала как это выяснить, но нет. К тому же интернет тормозит, не в час пик, а чаще всего по утрам.
  • Интернет часто банально не работает. Вот день может работать, а на следующие сутки его нет. Обычно дело решается звонком в службу поддержки, но до нее сложно дозвониться.
  • Я опять плачу больше, вместо пятиста рублей мне насчитали 550 и опять я не вижу причины.

А теперь вишенка на торте — я не могу войти в свой же личный кабинет.

Для этого надо авторизироваться, введя логин, затем мне должен прийти пароль. Вроде все просто. Но дело в том, что этот пароль приходит на несуществующую симку, которую я выкинула в 2018г случайно.

И дело в том, что они меня даже не слушали.

Я начинала им рассказывать, что не могу попасть в свой кабинет, а они мне говорили про восстановление симки.

Я «полазила» по сайтам типа «Кривоватый вопрос» и узнала как разово можно увидеть свой кабинет. Для этого нам нужен наш логин с паролем и чей-то билайновский телефон, можно чужой. Попросив незадачливого приятеля поюзать его телефон с билайном, можно зная пароль, УЗРЕТЬ свой личный кабинет, но ничего там изменить нельзя.

Так что если вы потеряли симку вам остается только одно, или стрелять у знакомых смартфоны, что бы посмотреть Что у вас в кабинете. Или же восстанавливать симку, которая, например мне вообще не нужна, ну или постоянно по-кафкиански дозваниваться до техподдержки и мучать там операторов.

Кстати, мне их даже доставать не приходится. Я часто им звоню по техническим причинам.

Интернет за два месяца, что я им пользуюсь:

  • Трижды отключали на сутки без причины, каждый раз я звонила, и знаете чио мне говорили? Что это все из-за НОВОГО КОЛЕСА ОБОЗРЕНИЯ! Мне вот интересно, почему моему мобильному интернету плевать на это чертово (во всех смыслах) колесо, и свекровь живущая в этом же дворе спокойно «юзает» этот же билайн, а проблемы только у меня.
  • Раз десять (или больше) интернет отключали на пару часов.
  • Иногда я не могу подключиться в течении нескольких минут.
  • Интернет то обычный, то медленный, и это вообще не зависит от времени суток и количества его домашних юзеров (слово лузеров тут подходит больше). Например, сегодня с утра, я дома одна и интернет просто супер-тормозной.

Я не знаю, с чем связаны слова оператора из офиса, про то, что я еще приду оформлять более дорогой пакет услуг.

Я просто надеюсь, что он так не очень удачно шутканул.

Неужели интернет-провайдер думает, что столкнувшись с очень плохой скоростью, ужасной связью, переплатой и прочими неудобствами, вместо того, что бы послать все к черту и выбрать другого провайдера, пойду как послушный зомби в офис, что бы купить там «пакет» подороже?

Короче, я уже заплатила за октябрь и буду смотреть, насколько плох будет интернет в грядущем месяце и уже по нему буду судить, надо ли мне все это. Скорее всего, я скажу Билайну: «Гудбай!»

В общем и целом.

Я подозреваю, что после того, как я отказалась от тв приставки, провайдер решил со мной не миндальничать и тихонько отваживает меня от своих услуг, при этом, намекая на лучший, и дорогой тариф, с кучей ненужных мне цацек.

Подведу итоги:

Провайдер Билайн / Домашний интернет.

  • С начала августа 2019г он у меня иногда есть, примерно 5 дней в неделю с перебоями.

Минусы:

  • Постоянные проблемы со связью,
  • Отключение на сутки и более несколько раз, только в этом сентябре,
  • Перепады в скорости,
  • Невозможность попасть в свой же личный кабинет,
  • Небольшие переплаты без причины,
  • Незапланированные перебои и разрывы.

Вердикт. Два балла я ставлю только в память о том, что два года подрят было намного лучше, с переплатами и «косяками», но не такими глобальными.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector