Teleset-kd.ru

Связь и операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Билайн нет интернета дома

Билайн нет интернета дома

Сообщение отредактировал Raveboy — 12.03.20, 06:03

Прошу обратить Ваше внимание на обман людей Билайном с тарифом «Яблочный Фреш». Описание этого тарифа — здесь

Суть в том, что сначала (при появлении данного тарифа) Билайн сделал тариф с «безлимитным gprs интернетом», но с одной оговоркой — для Билайна слово «безлимитный» означает безограниченное скачивание интернет-контента в размере 500мб за 30 дней с момента оплаты абонентской платы, а потом «плати по тарифу как за сверхвключенный в абонентскую плату объем мегабайтов».

Затем эта оговорка исчезла с оф сайта Билайн, т.е. стал полноценно безлимитный интернет.

Но в конце декабря Билайну вновь «пришла гениальная мысль» — сделали новое ужесточение, которое можно видеть на их сайте (ссылку давал выше). Отговорка следующего типа:

После этого суть и весь смысл Iphone 3G (смысл 3G и EDGE сетей) улетучивается после 500мб скаченного трафика — скорость Интернета специально снижена оператором.

Я подключился к данному тарифу в первых числах декабря, и знать об этом ограничении не мог, это даже не снилось мне это во сне. Однако Билайн утверждает, что в тарификации изначально стояла информация о том, что интернет предоставляется по условию компании. Но, как видите, это по сути не условие, а самое настоящее ограничение.

Затем здесь смотрим информацию об EGDE на сайте Билайна. Там четко и ясно написано:

На деле же скорость интернета предоставляемым Билайном (до исчерпания этого лимита в 500мб) составляет 0-8 кбайт/сек (тестировал с Nokia N80, в котором есть поддержка GPRS, EDGE, 3G).

Т.е. в итоге мы получаем рекламу о том, что можем пользоваться интернетом со скоростью сетей третьего поколения, а на деле — обычный gprs, причем урезанный после 500 мб «до 20 Кбит/с», а 20 Кбит/с — это есть 2,5 кбайт/сек, т.е., как видите, тут даже полноценного gprs нет, не говоря уже об edge, 3G.

На форуме Билайна уже ведется данное обсуждение между абонентами Билайн. Туда всё же иногда заглядывает администрация, но по делу ничего путного не говорит.
Живу я в Санкт-Петербурге, здесь EDGE точно должен быть судя по зоне охвата сети Билайн.

Я и другие абоненты Билайн написали пиьсмо на сайт mobile-review.com об этом инциденте. Спустя пару недель появилась статья об этих и других хитростях операторов.

Будьте осторожны в выборе тарифов!
Спасибо за внимание.

Сообщение отредактировал typhoon13 — 26.04.17, 16:38

В любом безлимитном всегда есть подвох, куда не плюнь.
Буть то интернет, сот. связь или другие услуги.

Продавец всегда погасит свои затраты и получит прибыль — закон экономики.
А вот как заставить купить тариф. другой вопрос.
Покажите читый, прозрачный договор хоть на какой нибуть тариф?
Где нет оговорок, понятным языком, без обмана.

Сообщение отредактировал Johnny P — 10.03.09, 20:07

Добавлено 03.05.2009, 21:42:

Удешевить можно только одним способом — экономия трафика.

Все остальное, с вероятностью «больше» — развод или незнание технологий.
А еще есть «запоздание счета», но он все равно приходит 🙂

2Mb/Upload).
Наши операторы, как бы даже цены не подняли (оставили без изменения), а даже 1) ввели пакеты с включенным большим количеством трафика, 2) потом чуть снизили расценки за Мб,
НО: исходя из того, что скорость 3Г выше, пользователь за единицу времени скачает/просмотрит страниц больше — соответственно у всех растёт трафик и как результат — вырастает плата за использование услуг передачи данных/интернета.
Так что будьте бдительны и осторожно подходите к предложениям операторов типа: «3G — связь нового поколения, по старым рассценкам!» 😉
Ну а новые сервисы, только видео-звонок, всё остальное практически можно использовать и на GPRS/EDGE. ИМХО

Отчего же не доросло, пожирание батареи напрямую зависит от 3G-покрытия оператора. Если покрытие хорошее — при обычном использовании телефона, разница в жизни батареи -10%, а то и такое же как обычно. У меня например на Диамонде стоит автоматический режим выбора частоты и типа GSM/WCDMA, аппарат живет 1 день или чуть более (всё равно каждый вечер заряжаю).
Да, если залезть в интернет и бороздить просторы так сказать всемирной паутины непрерывно, то может это как раз и будет часа 4 работы от 3G. Но при использовании для этого GPRS/EDGE, батарея точно так же разрядится за тех же 4 часа, но скачаете/просмотрите вы меньше.

3G в г. Москве и Московской области
30 июня 2009
Новые возможности для абонентов МТС в сети 3-го поколения

Компания МТС объявляет о запуске в коммерческую эксплуатацию сети связи 3-го поколения в г. Москве и Московской области.

В сети 3-го поколения существенно выше скорость передачи данных*: максимально возможная теоретическая скорость передачи данных, обеспечиваемая стандартом UMTS, — 384 Кбит в секунду, а с технологией HSDPA, которую поддерживает оборудование МТС, предел скорости возрастает до 3,6 Мбит в секунду! На практике это означает, что теперь абоненты МТС могут получить доступ в Интернет по качеству не хуже, чем широкополосный доступ, предоставляемый операторами фиксированной связи.

Благодаря высокой скорости передачи данных вы сможете загружать в свой телефон mp3-треки и видеоролики на WAP-портале wap.mts.ru так же быстро, как с домашнего или рабочего компьютера с проводным подключением к Интернету.

На данный момент сеть 3G работает на территории выставочного комплекса «Экспоцентр» на Красной Пресне, в городах московской области Орехово-Зуево и Ногинске, а также расширено покрытие сети 3G от МТС на территории бизнес-центра Lotte Plaza и торгового комплекса «Крокус-Сити».

До конца лета сеть 3G от МТС появится на ряде станций и перегонов метро Московского метрополитена, а также в 35 крупнейших бизнес-центрах, транспортных узлах и общественно-значимых местах столицы.

Для пользования высокоскоростным Интернетом 3G необходимо подключение услуги «GPRS».

Тарифы на передачу данных в сети 3G не отличаются от тарифов на услугу GPRS по тарифному плану абонента и зависят от используемой точки доступа (APN)**.

Вот собственно и сабж) Обсуждаем)

откопал тему, хочу отписаться.
ситуация:
Сахалин
город — Южно-Сахалинск
оператор — Билайн
тариф — Яблочный фреш
пакет — Фреш 100
абонентская плата — 900 рублей. тариф был куплен без айфона, потом скидки на абонетку нет.

купил, закинул на баланс 1000 рублей, подключил пакет фреш 100, тк самый дешевый из предложенных на выбор.
и так, придя домой, подключился к инету и стал пользоваться. скорость была хорошая, при скачивании файлов доходило до 30-40 кбайт/сек. очень радовало это (по сахалинским меркам это нормальная скорость)
проходит 2 дня, скорость резко падает, теперь 7 кбайт/сек это предел, достижимый почти никогда. в гневе иду разбираться, мне объясняют, что так и должно быть. медленно обалдеваю, ибо нигде этого написано не было. ладно, фиг с ним. все равно ношу с собой телефон, за день кое-что успевает скачаться.

Читать еще:  Билайн интернет отзывы москва 2020

но сам факт очень неприятно поразил.
хоть больше 900 рублей не снимают плату, уже хорошо. да и 100 минут и смс тоже нелишни. и да, про качество голосовой связи ничего сказать не могу. тут все на уровне 🙂

Нужен такой тариф для интернета в туннелях Московского метро (кроме билайна к сожалению в туннелях радиотишина). А в метро я очень много езжу (курьер)
Я хочу купить симку с этим тарифом, но не знаю какую лучше взять. Есть Тариф за 1000 рублей и 1500р. Больше не потяну по деньгам, так как дорого. Вот я бы давно взял, но они что то там явно хитрят. Вот http://www.iphones.ru/iNotes/9440 Там написано, что ограничение по трафику 500мб, а дальше уже начинается грабеж.
За 1500 уже вроде 2гб, но это чисто по слухам я узнал. Использовать буду на обычном телефоне или модеме. Однако на ихнем сайте это не написано и это кстати незаконно, если это так. Так надо писать конкретно. Безлимитка это или пакет трафика на 500, 2000мб и.т.д.

Сообщение отредактировал Зерелек — 09.08.09, 18:05

Я бывший обладатель данного тарифа, сидел на нем с самого его появления и по предыдущий месяц, ушел по причине достало и появления нормального интернета. Данный тарифный план может подключать кто угодно, даже не обладатель айфона. Скачать мона 500 метров, а потом облом урезают скорость до 11кбитс(то есть качает со скоростью 2кбс) но проверяют раз в три дня, так у нас в Ставе было, то есть сколько успеешь выкачать за три дня все твои, я например умудрялся и 30гб и 20гб(это на скорости порядка 2 мегабит(245кбс))! Благо даже если урезали на 3г то можно сидеть на едже, так как урезают только 3г. У нас тариф стоил 700 р за самый дешовый у вас я как понял подороже, может и по другому все. Просто посерфить план тарифный подойдет, качать с трудом. 500 метров для среднестатистического человека как мне кажеться очень мало.

У нас грабежа не начиналось ток скорость урезали, а трафик оставался безлимитным.

ток что посмотрел у вас по Москве тоже безлимит, но наверное так же урезают скорость.

Сообщение отредактировал =MiKE= — 09.08.09, 18:59

Еще один вопрос. EDGE они скорость режут или нет? В Москве 3D нет. Есть только GPRS/EDGE. Скорость примерно в среднем на современном телефоне 7кб/c

Примерно если очень активно серфить можно нажечь 3-4 мега за 10 минут.

Скорость эта и так медленная. Это еще при идеальных условиях и минимальной загрузкой БС
Это еще до 2 кб срежут, когда порог 500 метров будет превышен? Или это только 3G касается?
И будет этот тариф работать в Тульской области?

Сообщение отредактировал Зерелек — 11.08.09, 21:37

Мобильная связь третьего поколения (3G) может действовать не только в зданиях и метро, но и на улицах Москвы, хотя и с ограничениями — это показали испытания Минобороны и операторов. «Большая тройка» готовится к запуску 3G-сетей к концу года.

МТС завершила третий этап натурных испытаний по совместимости оборудования 3G с военными объектами на частотах 2,1 ГГц, рассказал «Ведомостям» ее вице-президент по технике Андрей Ушацкий. МТС получит разрешение на коммерческую эксплуатацию 3G-станций, уверен он, вопрос в том, с каким ограничением по мощности они будут работать. Испытания завершили и «Вымпелком» с «Мегафоном», рассказали их представители. Это подтвердил источник в Минобороны.

Особенность сетей 3G — высокая скорость передачи данных: в GSM-сетях (относятся ко второму поколению) предел — 171,2 кбит/с, а в 3G — 2 Мбит/с (в стационарном положении). В конце первого полугодия, по оценкам MForum, 10,8% российских сотовых абонентов пользовались телефонами с поддержкой 3G. В сетях третьего поколения в 2,5 раза больше потребление интернет-трафика, отмечает менеджер МТС (средний объем потребления во II квартале составил 100 Мб в месяц, счет — $11 на абонента).

По результатам испытаний «Вымпелком» скорректировал частотно-территориальный план развертывания 3G-сети и отправил его в Минобороны и Главный радиочастотный центр (ГРЧЦ), сказала пресс-секретарь компании Ксения Корнеева. Получив заключение Минобороны и решения ФСБ и Федеральной службы охраны, ГРЧЦ должна подготовить ответ, на основании которого операторы смогут обратиться за разрешениями на частоты в Роскомнадзор. Ушацкий ожидает, что 3G заработает на улицах Москвы в начале 2010 г. «Вымпелком», по словам Корнеевой, рассчитывает запустить сеть на улицах в конце 2009 — начале 2010 г. У всех операторов «большой тройки» стартовые условия для запуска 3G в Москве примерно одинаковые, считает директор департамента информации столичного филиала «Мегафона» Роман Проколов.

МТС уже установила в Москве около 380 базовых станций 3G, которые пока не запущены в коммерческую эксплуатацию, «Вымпелком» — 170, говорят их менеджеры. Вдобавок МТС запустила 3G-сеть в нескольких московских зданиях (разрешение на здания выдано еще весной) и на станции метро «Университет». К концу года число помещений, охваченных 3G, увеличится до 40, а количество станций метро — до четырех на Сокольнической линии и всех станций Кольцевой, говорит Ушацкий. 3G-сеть «Вымпелкома» пока действует только на территории его офиса на Краснопролетарской улице и в торговом центре в Химках. Когда будет окончательное решение по частотам на улицах, «Вымпелком» определится с покрытием в зданиях, поясняет Корнеева. А сеть «Мегафона» появится в IV квартале, в ближайшие недели завершатся подготовительные работы, сказал Проколов. Оператор будет стартовать с «большим количеством станций» и затем активно развивать сеть. По оценкам источника в одной из компаний «большой тройки», для реального старта необходимо как минимум 500 вышек.

Почему домашний интернет Билайн не работает?

Несмотря на то, что большее количество абонентов пользуются доступом в сеть на мобильном телефоне, интернет дома до сих пор очень распространен и периодически он может отключаться. Что делать, если домашний интернет Билайн не работает, какие причины могут вызывать эту проблему и как ее можно решить – расскажем в этом обзоре.

Внимание! Сегодня 23.08.2019 зафиксирован сбой в работе Домашнего Интернета Билайн и ТВ в Москве и Московской области. Скоро неполадки устранят.

Проверка работоспособности устройства

Первой причиной, по которой дома не работает интернет Билайн, может стать неисправность роутера. Чтобы проверить работоспособность, необходимо:

Читать еще:  Во что поиграть без интернета

• Произвести перезагрузку роутера;
• Вытащите сетевой кабель из устройства и подключите его к ПК или ноутбуку. Если сеть появится, то проблема действительно кроется в неисправности роутера.

Если домашний интернет Билайн пропал, другой причиной сбоя, связанной с роутером, может стать модуль подключения к сети Wi-Fi.

• При обнаружении неполадок попробуйте подключиться с помощью другого устройства, например, мобильного телефона;
• Если доступ к сети появился, значит проблема в вашем компьютере.

Целостность провода

В некоторых случаях причиной, по которой нет домашнего интернета Beeline, может стать неисправность провода, который используется для передачи данных по сети. Изолированные провода могут ломаться и рваться от различных внешних воздействий.

• Найдите ведущий к роутеру (или к компьютеру) провод;
• Убедитесь в том, что внешняя оболочка не повреждена и выглядит целой.

Чтобы в дальнейшем избежать изломов кабеля, стоит позаботиться о правильных условиях эксплуатации оборудования.

Настройки подключения

Перестал работать интернет? Неполадки могут крыться в настройках сетевого подключения. Когда вы становились абонентом Билайн и выбирали услугу домашнего доступа к сети, вы должны были получить соответствующее руководство, в котором детально описывается процесс настроек — как на компьютере, так и на роутере.

Эта инструкция поможет вам исправить возникшие неполадки. Возникнуть они могут в том случае, если вы недавно переустанавливали операционную систему, скачивали новые программные элементы, устанавливали программы, влияющие на работу устройства. Все эти причины могут привести к сбою настроек. Если ноутбук не видит модем, то здесь еще расскажем про эту проблему.

Баланс

Об этой причине большинство пользователей обычно забывают, а ведь ответом на вопрос, почему не работает домашний интернет Билайн, может стать элементарное отсутствие денег на лицевом счету. Чтобы убедиться в наличии средств на балансе, необходимо:

• Войти в личный кабинет;
• На начальной странице вы увидите блок, где отражено состояние баланса.

Другой способ – это звонок на номер 8-800-700-8000 . Назовите номер договора и вы узнаете состояние лицевого счета.

Звонок

Если вы перепробовали все описанные выше способы, а проблемы с домашним интернетом Билайн не ушли, то попробуйте позвонить в техническую поддержку Билайн. Для вызова нужно:

• Набрать номер 8-800-700-8000 ;
• Озвучить оператору вопрос о том, почему могут быть неполадки в соединении.

Сотрудник центра поддержки обязательно ответит на ваш вопрос, поможет выяснить причину возникновения проблемы, объяснит, почему упала скорость. Порой неполадки при получении доступа к сети могут быть вызваны повреждениями, не зависящими лично от вас. Информацию о том, когда будет восстановлена работа, может дать только квалифицированный сотрудник. Окажем помощь, если вышла «868 ошибка» — по ссылке отдельные инструкции.

Почему не работает домашний интернет Билайн

«Билайн» — крупная телекоммуникационная компания, имеющая широкую сеть покрытия и предоставляющая множество услуг, в том числе и «Домашний интернет». Компания использует современные технологии, постоянно улучшает качество своих продуктов, но иногда происходят сбои в их работе. В этой статье мы разберемся, с чем это может быть связано.

  1. Укажите ваш адрес
  2. Выберите тариф
  3. Оформите заявку на подключение

Проблемы с интернетом «Билайн»

Есть несколько причин, из-за которых может ухудшиться работа интернета, ниже мы перечислим некоторые из них.

WI-FI роутер

Часто пользователи подключают интернет и дополнительно берут в аренду или выкупают Wi-Fi роутер для получения беспроводного интернета. Это позволяет пользоваться интернетом с разных устройств. Если домашний интернет «Билайн» внезапно пропал на всех устройствах, в первую очередь проверьте, подключен ли кабель интернета в гнездо роутера. Возможно, во время уборки вы переставили устройство, и каким-то образом провод перестал быть плотно зажатым в специальном гнезде роутера. Следовательно, сигнал с роутера не передается. Если это так, то вставьте провод плотно в соответствующий разъем в устройстве и интернет должен появиться снова.

Также проверьте, включен ли роутер. Если дома не работает вай фай, а роутер находится в свободном доступе, то при уборке вы могли случайно нажать на кнопку включения и отключить его, также проверьте, насколько надежно вставлен блок питания в розетку.

Собственное оборудование

Иногда абоненты используют собственный Wi-Fi роутер или подобные устройства для передачи интернета. И если возникают проблемы с домашним интернетом, то возможно первопричиной плохого сигнала будет именно собственное устройство, потому что в нем могут быть сбиты настройки, устареть прошивка или сгореть плата в результате скачка напряжения. К сожалению, «Билайн» не несет ответственности за ваши устройства, поэтому исправлять настройки роутера или покупать новый придется самостоятельно.

Провод

Если у вас есть домашние животные, а провод не спрятан и домашний интернет часто пропадает — проверьте целостность кабеля. Иногда животные его перегрызают, и в таком случае придется вызвать мастера, чтобы он заменил вам провод.

Если домашний интернет «Билайн» плохо работает, также проверьте расположение кабеля. Он может быть придавлен чем-нибудь тяжелым или перекручен. В этом случае сигнал тоже может ухудшиться вплоть до полного прекращения подачи сигнала.

До дома интернет подводят с помощью проводов, если это самый популярный вид медных кабелей, то на пути между провайдером и абонентом есть много точек сетевого оборудования, при аварии на каком-нибудь пункте передачи сигнала, у вас перестанет работать домашний интернет от «Билайн», пока компания не устранит ошибку. Звоните в справочную службу, чтобы уточнить причину отсутствия интернета.

Баланс

Если у вас нет подключения к интернету, провод цел — проверьте свой баланс. Для того чтобы это сделать откройте окно браузера и введите в поисковую строку: beeline.ru/login. Затем вводите свой логин и пароль и заходите в свой личный кабинет. Таким образом, можно узнать свой баланс, и если он будет отрицательным, то пополните счет и в ближайшие минуты у вас снова появиться доступ к домашнему интернету. Попробуйте также проверить баланс, если у вас не работает не только интернет, но и телевидение, потому что в Личном кабинете «Билайн» можно посмотреть баланс всех сервисов.

Автоплатеж

Если у вас подключена услуга автоплатеж, а в день платежа интернет от «Билайн» не работает, проверьте 2 вещи:

  1. На вашей карте может быть недостаточно средств для списания ежемесячного платежа, следовательно, услуга не оплачена и не предоставляется. Пополните баланс карты.
  2. Вы выбрали новый тариф, и с этого месяца сумма платежа увеличилась, а автоплатеж настроен на меньшую сумму. Исправьте эту настройку и платежи будут приходить в нужном объеме.
Читать еще:  Беспроводной интернет от билайн

Данная услуга удобна тем, что вам не нужно каждый месяц вспоминать дату платежа, достаточно один раз сделать настройку и все будет происходить автоматически.

Вирусы на компьютере

Если у вас пропал интернет на компьютере, а на других устройствах все работает, с проводом все в порядке, то проверьте свой компьютер антивирусной программой. Часто вирусы становятся причиной замедления скорости работы компьютера, в том числе и работы интернета. Установите любой антивирус на пробный период — этого будет достаточно для того, чтобы найти и удалить вирусные программы.

Расширения

В современных браузерах есть возможность установки бесчисленного количества расширений, делающих работу в браузере удобнее. Но каждое такое расширение забирает часть оперативной памяти компьютера. Посмотрите, не установлено ли у вас слишком много расширений, возможно, есть те, которыми вы не пользуетесь, и они только тормозят доступ в интернет. Отключите лишние — это должно ускорить работу браузера.

Сетевая плата

Интернет на компьютере может не работать по причине поломки сетевой карты. Это именно то устройство, которое позволяет компьютеру подключаться к сети. Если был резкий скачок напряжения, а у вас не установлен сетевой фильтр, то плата может сгореть. Замените ее на новую и интернет снова будет работать. В любом случае, если вы заметили, что у вас возникают проблемы с домашним интернетом от «Билайн» — обращайтесь в службу технической поддержки и подробно объясните ситуацию. Опытный специалист обязательно подскажет как вам лучше действовать в этой ситуации.

Что делать, если не работает домашний интернет

Когда не работает домашний интернет Билайн, не стоит сразу обращаться за помощью к специалисту, поскольку зачастую удается выявить причину и устранить поломку самостоятельно. Для восстановления соединения требуется осмотр компьютерной техники и модема, диагностика соединения и выявление причины поломки.

Проблемы с интернетом

Если не работает вай фай Билайн, то сначала проводится диагностика и проверка работоспособности. Проверяется активность модема или роутера, корректность работы компьютера. Основные моменты, которые могут помочь в решении проблемы:

  1. Перезагрузка устройства.
  2. Выемка сетевого провода из роутера. Если техника покажет, что подключение возобновлено, то неисправность кроется в приборе.
  3. Проверка модуля активации сети Wi-Fi.
  4. Подключение к компьютерному оборудованию с помощью другого устройства. Если на другом агрегате соединение происходит без ошибок, значит искать неисправность требуется в компьютере.
  5. Перепрошивка, переустановка устаревшего программного обеспечения.

WI-FI роутер

Проблемы с домашним интернетом обычно исчезают после тщательной проверки интернет-оборудования. Для этого необходимо:

  1. Просмотреть, горят ли все лампочки зеленого цвета. Если одна из них стала красной, значит неисправность у провайдера.
  2. Выключить устройство на несколько минут, а потом повторное включить его.
  3. Проверить, работает ли розетка, особенно если был сбой подачи электроэнергии.

Провод

Если пропал домашний интернет, то проверяются все кабеля подключения. Пользователь может случайно задеть провод, что спровоцирует выход штекера из разъема. Отход кабеля не всегда можно обнаружить с помощью визуального осмотра. Лучше вытащить штекер и вставить его повторно. Если обнаружено, что провод перебит, то его придется заменить. Для этого придется обращаться в службу техподдержки по номеру 8-800-700-0611 .

Автоплатеж

Если нет домашнего интернета, а совсем недавно связь работала без перебоев, то проверяется состояние счета абонента. При отрицательном балансе обслуживание клиента временно приостанавливается. Проверить свой счет можно следующим образом:

  1. Войти в интернет.
  2. Ввести в адресную строчку — beeline.ru/login.
  3. Ввести логин и пароль. Просмотреть информацию о балансе.

Билайновский абонент всегда может взять «Доверительный платеж» или средства в долг, если требуется срочное восстановление соединения.

Иногда проблемы с интернетом возникают по причине некорректно подключенного «Автоплатежа». В таком случае стоит обращаться к оператору, чтобы он проверил все данные.

Вирусы на компьютере

Если связь работает медленно или с перебоями, то возможно, что на устройство попал вредоносный вирус. В таком случае проводится диагностика через антивирусную программу. После анализа состояния компьютера будут выбраны зараженные файлы, которые нужно удалить. Затем техника перезагружается.

Избавиться от вируса сложнее, когда он атаковал операционную систему. В таком случае необходима ее переустановка. Без помощи специалиста сделать это проблематично.

Нет доступных подключений

Плохо работающее устройство можно починить, если переставить LAN разъёмы маршрутизатора. После проводится повторное подключение, выполняется поиск доступных интернет-сетей. Иногда требуется выполнять проверку сетевой карты. Инструкция:

  1. Войти в «Мой компьютер».
  2. Найти вкладку «Сетевые адаптеры».
  3. Перейти в раздел «Диспетчер устройств».

На странице будут отображаться все активные подключения. Если напротив значка роутера появилась пустая строка или стоит восклицательный знак, то придется менять карту.

Статус «Неопознанная сеть»

Интернет будет исчезать, если происходит сбой связи. Компьютер сообщит, что система не может распознать сеть. В таком случае требуется выставить автоматическое получение IP и DNS. Алгоритм действий по названиям разделов:

  1. «Панель управления».
  2. Путь: «Сеть» — «Интернет» — «Сетевые подключения».
  3. «Локальная сеть».
  4. Вход в свойства папки.
  5. Проверка правильности указания маршрутизатора.

Неправильная настройка после смены ОС или ПО – распространенная причина. Для ее устранения необходимо проверить все вкладки или сбросить установки, после чего провести их снова.

Нет доступа к интернету

В настройках прописывается код роутера, который находится на нижней части корпуса. При отсутствии доступа стоит проверить номер домашнего скоростного интернета через личный кабинет во вкладке «Настройка». Если проблема не ушла, то поможет самодиагностика от Билайн. Для этого необходимо пройти по ссылке: https://moskva.beeline.ru/customers/help/home/domashniy-internet/samodiagnostika/ .

Что делать, если ничего не помогло

Когда самостоятельно решить проблемы не удается, стоит обращаться к провайдеру. Специалисты всегда смогут помочь на расстоянии. Другие альтернативные способы починки и советы мастеров:

  1. В компьютере установлено расширение, которое конфликтует с файловыми документами Билайн. Его важно найти, приостановить работу или удалить.
  2. Переполнена память оборудования. Для обнаружения проблемы проверяются все диски.
  3. Если код ошибки 868, то нужно позвонить в колл-центр или написать обращение на виртуальный ящик по адресу: internet@beeline.ru .

Обратиться в службу поддержки можно через официальный портал с помощью «Обратной связи».

Иногда помогает сброс настроек роутера. Для этого требуется нажать кнопку «RESET» и держать ее около минуты. После этих действий прибор вернется к заводским установкам. Далее проводится повторная настройка первоначального варианта, а при обнулении снова устанавливается программный файл, история поиска стирается.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector