Teleset-kd.ru

Связь и операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Билайн интернет служба поддержки телефон

Служба поддержки

Служба поддержки «Билайн – Домашний интернет и ТВ» – Бесплатный телефон «Горячей линии» и техподдержки, вход в «Личный кабинет»

Не работает интернет Билайн или возникли проблемы с настройками? Или вы хотите подключиться к «Домашнему интернету»? Для решения всех вопросов и проблем работает служба поддержки клиентов Билайн. Контактные данные и ссылки для входа в Личный кабинет опубликованы в этом разделе.

Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов Домашний интернет «Билайн»:

Номер службы поддержки «Домашний Интернет и ТВ Билайн» работает для клиентов провайдера из всех регионов. Все звонки на номер 8800 700 8000 с мобильных и городских телефонов России бесплатны.

Как дозвониться провайдеру Билайн?

Служба технической поддержки интернет-провайдера работает круглосуточно и без перерывов. Звоните по номеру 8 800 700 8000 если у вас отключился и не работает интернет или домашнее цифровое ТВ. Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово.

Не смогли дозвониться в Билайн? Служба поддержки абонентов мобильной связи Билайн. Номера бесплатны для все регионов, включая крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар и Тольятти.

«Личный кабинет» абонента Билайн

Вы можете выполнять большинство операций по вашему аккаунту и оплачивать услуги «Домашний интернет и ТВ Билайн» через свой персональный Личный кабинет. Используя систему управления услугами, вам не придётся больше звонить в службу поддержки и ждать соединения со специалистом для подключения услуг, смены тарифа или помощи в настройках. Всё это можно сделать всего в пару кликов.

Логин и пароль от вашего личного кабинета вы можете найти в договоре на оказание услуг доступа в интернет. В случае возникновения проблем при работе в «Личном кабинете» или если вы не можете войти в систему управления услугами, звоните по бесплатному номеру техподдержки «Домашний интернет Билайн» 8 800 700 8000 (для всех регионов России).

Настройки и онлайн-поддержка

После приобретения нового оборудования (роутер, модем или другое устройство), вам может понадобиться настройка для его корректной работы доступа в интернет и TV в сети Билайн. Вы можете воспользоваться инструкциями для самостоятельной настройки домашнего интернета. В этом разделе расположены советы по решению большинства распространённых проблем, которые время от времени возникают у некоторых абонентов «Домашнего интернета Билайн».

Если вы не имеете необходимого опыта для самостоятельной настройки оборудования или у вас возникают проблемы которые вы не можете решить с помощью раздела помощи, вы можете связаться с сотрудниками справочной службы технической поддержки Билайн:

  • По бесплатному телефону колл-центра 8800 700 8000
  • Написав письмо на электронную почту internet@beeline.ru
  • Через форму обратной связи на официальном сайте «Домашний Билайн»
  • На официальном форуме поддержки клиентов Домашний Билайн

Специалисты «Домашний Билайн» постараются в кратчайший срок решить вашу проблему и ответить на любые вопросы по услугам и тарифам на домашний интернет и телевидение.

Регионы в которых работает «Домашний Билайн»

Для подключения к сети «Домашний интернет Билайн», вы можете оставить заявку и проверить подключение своего дома на официальном сайте компании.

На данный момент, подключение производится в следующих регионах России:

Московский регион: Центральный, Северный, Северо-Восточный, Северо-Западный, Восточный, Юго-Восточный, Южный, Юго-Западный, Западный, Зеленоградский, Троицкий и Новомосковский округа Москвы, Московская область.

Северо-Западный регион : Архангельск, Череповец, Калининград и Санкт-Петербург.

Центральный регион: Белгород, Брянск, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Москва, Орел, Смоленск, Тверь, Тула и Ярославль.

Сибирский регион: Иркутск, Кемерово, Красноярск, Омск и Томск.

Южный регион: Астрахань, Волгоград, Краснодар, Батайск, Ростов-на-Дону, Пятигорск и Ставрополь.

Уральский регион: Екатеринбург, Пермь, Тюмень и Челябинск.

Приволжский регион: Нижний Новгород, Оренбург, Уфа, Казань, Тольятти, Самара, Балаково, Балашов, Саратов, Энгельс, Димитровград и Ульяновск.

Дальневосточный регион: Владивосток, Хабаровск и Южно-Сахалинск.

Служба поддержки Билайн

Порой при использовании мобильной связи, интернета и цифрового ТВ от Билайн возникают какие то трудности. Многие просто жду что проблема решится сама собой, кто то начинает активно гуглить и искать решение проблемы.

Ну а самые упертые хотят обратиться в службу поддержки Билайн что бы узнать причину проблемы и что бы им помогли в ее решении. Давайте рассмотрим способы обратиться в службу поддержки Билайн – самые удобные из них:

15 комментарий к “ Служба поддержки Билайн ”

Так же можно обратиться через форму обратной связи в личном кабинете Билайн или в мобильной приложении для смартфоном и планшетов “Мой Билайн”.

У меня какие то платные подписки подключены на номере, скажите как узнать за что деньги списывают и как их отключить? Надоело.

Читать еще:  Дешевый телефон без камеры и интернета

Вам нужно войти в личный кабинет или в приложение мой Билайн. Можете сами их отключить.

У меня низкая скорость интернета на телефоне почему то. Помогите решить вопрос.

Здравствуйте, если у вас низкая скорость интернета, рекомендую проверить уровень сигнала сотовой связи, а так же ограничения по тарифному плану. Если их нет мо можно обратиться в службу технической поддержки по номеру 0611.

операторы билайн не хотят озвучивать достоверную информацию о тарифах могут подключить платные услуги могут заблокировать доступ к сайту вобщем абонентов за людей не сщитают

Здравствуйте, у вас есть возможность самостоятельно контролировать все платные услуги на своем номере и отключить все, чем вы не пользуетесь. Для этого зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет Билайн https://beeline-online.ru/.

В личный кабинет войти не могу уже вводила 5 присланных кодов но войти так и не смогла. А вы там творите просто беспредел. Я ведь пенсионерка а вы мне понавешали кучу платных услуг которые я вам не заказывала. Верните мне мои деньги. И отключите немедленно все платные услуги.

здравствуйте. обратилась в офис Билайн с просьбой перерегистрировать сим-карту на реального пользователя. 2 раза сотрудники не хотели слышать о конкретных условиях моей ситуации и твердили одно и тоже, их условия я выполнить не могла. После этого 3 раза звонила на номер 06-11 и каждый раз давали совет, как можно сделать это самостоятельно, но ээто были неверные советы. Потом позвонила по номеру 8-800700-80-00. получила еще один совет, после этого пошла в др офис и там создали мою заявку и выдали новую сим карту, но на следующий день получила сообщение, что необходимо посетить офис с паспортом. Пересказывать все очень долго, на сегодняшний день ситуация такова: на руках 3 сим-карты, 7 раз посещала офис Билайна, жду со страхом сообщения о то, что нужно опять явиться в офис. О том, что моя заявка выполнена, неизвестно до сих пор. Считаю, что операторы недостаточно компетентны, невнимательны, и тех поддержка системы не устраняет сбои программы. Хотелось бы получить, наконец то , положительное решение моей проблемы, а также официальное извинение или какую то компенсацию

постоянно во время разговора по теле фону прерывают невозможно нормально поговорить снимают все время деньги с телефона включают сами операторы платные услуги когда это безобразие закончиться

как связаться с оператором, раньше можно было по 0611, теперь только робот, как быть?

Связаться с технической поддержкой (с оператором) Билайн напрямую не получится. Вам нужно позвонить позвонить на горячей линии по номеру (бесплатному для абонентов Билайн) – 8 800 700 8378, +7 495 797 2727 с городского или мобильного телефона. Далее выслушайте голосового помощника. Он поможет вам выйти на оператора Call-центра.

Для нашей компании был предложен корпоративный тариф, выслали заявление на адрес Nefedova.v.n@366.ru
Заявления заполнила и отправила 18/02/2020 с данными о ранее выданных паспортах. Ответ не получила. Прошу дать ответ.

Уже 3 месяца не могу войти /зарегистрироваться/ в личный кабинет по СМС ни с телефона, ни с компьютера. Получается что всё что говорят и пишут в рекламах и на сайте- не работает. До оператора не дозвониться. Даже беглый просмотр комментариев и ответы Admina указывают на нежелание работников сети решать ИХ проблемы .

Мне не важно одобрят мой комментарий или нет, я пользовался связью более 12 лет, но вижу что прийдётся перейти на другого оператора.

Телефон службы поддержки Билайн

Абоненты могут обраться к консультанту Билайн по разным вопросам, отсутствие сигнала сотовой сети, плохое качество связи, списание средств по непонятным причинам, смена тарифного плана и т.д.

Дабы оказать оперативную помощь всем обратившимся клиентам, компания создала разные каналы для общения с абонентами. Обратиться к оператору можно через интернет, или же набрав один из номеров службы поддержки. Однако есть и другие способы получить консультацию, но о них позже.

Какие номера дают возможность связаться со справочной службой Билайн?

Все абоненты сотовой связи когда-то сталкиваются с ситуациями, где помощь службы поддержки является необходимой. Чтобы быстро и эффективно решать проблемы клиентов, компания Билайн запустила круглосуточную телефонную службу поддержки.

Звонок в контактный центр для абонентов мобильного оператора Билайн, конечно же, является бесплатным. Дозвониться к оператору можно, набрав номер 0611. Позвонив на данный номер, клиент попадет в голосовое меню, при помощи которого можно узнать разную информацию о тарифах, услугах, акциях, новостях и т.д.

Иногда бывают такие ситуации, когда полученная информация в автоматическом режиме не в состоянии решить проблему. В таком случае нужно следовать указаниям головного меню, чтобы лично связаться с консультантом. В некоторых случаях операторы могут быть заняты, поэтому иногда следует подождать пока один из них освободиться. Зачастую автоинформатор говорит о примерном времени ожидания.

Читать еще:  Билайн 8800 телефон поддержки интернет

Если вы часто обращаетесь в службу поддержки, то должны были заметить, что голосовое меня часто подается изменениям. Поэтому с каждым обращением в службу поддержки рекомендуется слушать автоинформатор, дабы не совершить ошибку с выбором необходимого пункта меню.

Короткий номер 0611 работает только для абонентов сотовой сети Билайн. Для всех остальных случаев функционирует номер 8-800-700-06-11. По данному номеру может позвонить любой человек с любого телефона, которому требуется определенная справочная информация. На этот номер можно звонить, как с городских, так и с сотовых телефонов любых мобильных операторов.

Компания Билайн также позаботилась также о своих абонентах, которые находятся в роуминге. Для этой категории пользователей звонки в службу поддержки также являются бесплатными. Те абоненты Билайн, которые находятся за границей, могут позвонить своему оператору, набрав номер +7(495)974-8888. Возвратившись на территорию Российской Федерации, используйте короткий номер 0611.

В случаях, когда консультант долго не отвечает, компания Билайн создала функцию «Обратный звонок». Нажмите в процессе ожидания цифру «1» и оператор сам перезвонит, когда освободиться.

Онлайн техподдержка Билайн

Есть пользователи, которые по каким-либо причинам не могут обратиться в службу поддержки по телефону, именно для них создан специальный раздел на официальном сайте Билайн – «Мобильный Билайн – Наши контакты». Если же нажать на кнопку «Обратная связь», а потом – «Чат со специалистом», то можно получить быструю консультацию по любому интересующему вопросу. Для этого следует просто выбрать тему общения и описать ту проблему, которая возникла.

При помощи сайта Билайн, кроме информации, касающейся тарифов и услуг, клиенты также могут изучить раздел с наиболее частыми вопросами. На сайте оператора также можно заказать услугу обратного звонка или воспользоваться услугой SMS-поддержки.

Существует еще одна возможность получения интересующей информацией с помощью интернета, не связываясь с консультантом технической поддержки. Сделать это можно через «Личный кабинет» абонента, в который можно попасть через официальный сайт оператора. Данный сервис поможет изучить детализацию расходов, посмотреть историю SMS и звонком, а также управлять разнообразными услугами.

Билайн в России

  • Амурская область
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Балаково
  • Барнаул
  • Башкортостан (Уфа)
  • Белгород
  • Бурятия (Улан-Удэ)
  • Великий Новгород
  • Владимирская область (Владимир)
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Дагестан
  • Забайкальский край (Чита)
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Калининградская область (Калининград)
  • Калужская область (Калуга)
  • Кемерово
  • Киров
  • Коми
  • Комсомольск на Амуре
  • Кострома
  • Краснодарский край (Краснодар)
  • Красноярск
  • Кубань
  • Курганская область (Курган)
  • Курск
  • Липецк
  • Москва
  • Мурманск
  • Нижний-Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирская область (Новосибирск)
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Приморье (Владивосток)
  • Псковская область (Псков)
  • Ростовская область (Ростов)
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург (СПБ)
  • Саранск
  • Саратов
  • Сахалинская область
  • Свердловская область (Екатеринбург)
  • Смоленск
  • Ставропольский край (Ставрополь)
  • Тамбов
  • Татарстан (Казань)
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Хакасия
  • Хабаровск
  • Хмао
  • Челябинская область (Челябинск)
  • Чувашия
  • Ярославль

Тарифные планы Билайн

От создателей сайта

Сайт RublGid.Ru — это каталоги товаров со скидками и акциями крупных сетевых магазинов России. Кроме этого, на сайте подробно рассказывается:

  • про бонусные системы в магазинах
  • ежемесячные обзоры интересных предложений
  • интересные новости компаний
  • информация о работе в сетевых компаниях

Рекомендуем добавить в закладки и экономить на покупках вместе с РубльГидом!

Номер оператора «Билайн»

Случаются такие ситуации, когда нужна помощь оператора сотовой связи. Для этого предусмотрена горячая линия.

Если Вы хотите связаться с оператором Билайн, Вы можете позвонить по телефонам:

  • 88007000611 – с любого телефона
  • 0611 – с номера «Билайн»
  • +7(495)7972727 – если Вы находитесь в международном роуминге.

Не секрет, что дозвониться до живого оператора Билайн иногда просто невозможно (подробнее — здесь). Поэтому Вы можете отправить сообщение в техподдержку через личный кабинет Билайн или при помощи приложения «Мой Билайн».

Если Вы предпочитаете общаться через почту – отправляйте Ваши сообщения на электронный адрес otvet@beeline.ru. Если Ваша ситуация зашла в тупик, то Вы можете обратиться на другую почту Билайн — pomogite@beeline.ru

Комментарии к статье “ Номер оператора «Билайн» ”

Пора Вам поменять основное руководство и постараться найти таких, которые начнут думать об аббонентах и развитии компании. Пока что компания стремительно летит вниз. Обслуживание отвратительное, внимания к людям нет вовсе не по телефону, ни в филиалах компании. Телефон связи вообще не досягаем для абонентов

При том полные. Пользуюсь полгода такого г. а ни когда не видел. Даже в начале 2000 люди лучше работали. Тех. подддержка полностью 0.

Какой беспорядок в Билайне и обман пожилому мужчине подключили платный заказ контента каждый день списывают по 7 рублей а что это такое и что с ни делать до операторов не дозвонитьсся в личном кабинете вообще нет такой услуги как отключить

Читать еще:  Волна остаток интернета

помогите разобраться откуда у меня сумма 3051р63коп.

Прошу Вас убрать автоответчик с ,,Важными,, сообщениями во первых дизенформирует клиента, второе трата времени и Вашего и клиента, в третьих никчемная и не нужная рублика

отвратительное обслуживание.Худшее из всех известных мне операторов.Недоступность оператора абсолютна..99%

потратила полчаса пока получила возможность задать свой вопрос оператору. И еще 10 минут музычки и ожидания затем специалист, узнав что я по поводу мобильной связи, переключил меня на «Бонжур»- издевательскую линию Билайна..ещё полчаса..Совести нет и не будет. Так работать непозволительно.Недостойно и позорно для Билайна

Безобразное обслуживание. Во-первых, не дозвониться. Но вчера все-таки дозвонилась и попросила отключить автоплатеж «Газ», поскольку несколько дней назад сама заплатила. Мне прислали СМС, что автоплатеж отключен, но сегодня с моей карты сняли деньги — 4600. как же это понимать? В сбербанке говорят — Билайн не отключал эту услугу. Как же можно так работать? Желание — сменить оператора, хотя уже много лет с Билайном.

потеряли телефон, востанавливала сим карту.просила переоформить на мужа т.к. он ею пользуется, заплатила, предоставила оба паспорта ,а в салоне так и не переоформили.

много лет обслуживаюсь в компании Билайн и все было хорошо, но вот у же 3 месяца сменя списывают за декабрь 165руб., январь уже 195 руб. за февраль 25 руб. СМС/ММС с телефона 9637836261 CDP, что это я ни какие услуги не подключала снятие идет или рано утром или ночью. Я уже ходила в отделение Билайн у меня взяли заявление. когд будет ответ. Я посмотрела в интернете оказывается я не одна такая, прошу разобраться в моем вопросе и сделать взаимозачет при оплате за январь в противном случае я буду обращаться в комитет по защите прав потребителя ( я туда уже звонила сказали приходите будем подавать в суд на компанию Билайн но мне хочется ) хочу решить мрным путем

Если не решите вопрос положительно придется уходить с вашей компании, а у меня еще домашний интернет подключен у вас, предложений очень много поступают и намного дешевле из других компаний.

Безобразная связь с оператором, разговаривает КУКЛА, указывая мне ЧТО КУДА нажать, не желая выслушивать мои ВОПРОСЫ. Откуда такие подключения? В моей деревне интернет только с крыши коровника, а у меня щёлкают по 6 рублей в день, их ещё где-то заработать надо. Или в город съездить, как сегодня, чтобы через интернет друга написать вам. Ох, как же вы ДУРИТЕ народ!

Ой, а куда делся мой комментарий, только что отправила,хотела дополнить, а предыдущего комментария нет. Откуда берутся подключения услуг, которые не подключала, это что за вмешательство в мою жизнь? Нет у нас в деревне офиса билайн и куда бежать? Если ваши телефонные операторы автоответчиками работают?

Здравствуйте! Я переводила средства на оплату за месяц и нечаянно набрала не тот ноиер, ошиблась цифрами. В результате пересела на номер 89670916331 700 рублей Помогите, пожалуйста, их вернуть.

реаально одни уроды в билайне как в руководстве так и на гор линии!!

Доброй ночи.. у меня проблема с домашним интернетом,за последний месяц раз десять перезагружали тюнер через тех поддержку..Задолбали уже! Если ваше оборудование сломалось.. я не должна бегать с ним по всей Москве и делать его.Мы платим вам за ваши услуги! Так будте добры решайте сами проблемы с ОБОРУДОВАНИЕМ.

Это жопа контора дозвонится в техподдержку человеку невозможно, скачал в видиопрокате Викинга показывает с интервалами в 5 сек попытался дозвонится в техподдержку и поговорить с живым человеком бесполезно . Удалю нахрен и билайн тв и симку на телефоне сменю. Вячеслав 8-960-643-91-..

Абсолютно согласен с Вячеславом! С живым оператором не поговорить только долдонит автомат, чтобы вы все там загнулись, прости меня господи! Хотя Вы не читаете эти сообщения, если бы было по другому, наверняка бы уже что то сделали. Мой телефон 8-905-339-57-30

Ужас, какой то перешли с МТС на билайн муж, сын и я, плюс интернет и телевидение. В итоге спустя три месяцв заблокировали сыну и мне телефон. Говорят, что осталась задолженнность 113 рублей перед МТС, оплатила онлайн 120 рублей. Но телефоны так и не разблокировали, уже 5 раз звоню в службу поддержку, где вроде начинают помагать, а потом говорят что со мной свяжется специалист. В итоге за 8 часов так со мной не кто не разу и не связался. Я нахожусь на работе, сын должен был прийти домой со школы, но связи у нас нет.

Доброе время суток. Я по ошибке положила деньги не на тот номер.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector