Teleset-kd.ru

Связь и операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Билайн часто пропадает интернет

Не работает вай фай роутер Билайн — причины и как исправить

Пользователи Интернета нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работает Билайн роутер. В таких обстоятельствах многие паникуют, звонят в службу поддержки, сбрасывают настройки и принимают неправильные шаги по устранению неисправности. Ниже приведем пошаговую инструкцию по правильному устранению проблем в простых и трудных ситуациях.

Причин, почему не работает Вай Фай роутер Билайн, может быть множество — выход из строя устройства, ошибки в подключении, нарушение целостности кабеля, плохой контакт и другие. Главная цель — определиться, что вызвало сбой в работе, и принять меры по устранению проблемы. Для удобства рассмотрим разные обстоятельства.

Ситуация № 1 — Подключение по кабелю

Рассмотрим, ситуацию, когда не работает WiFi роутер Билайн Smart Box или другой модели при непосредственном подключении к гнезду LAN на ПК. Уделим внимание ситуации, когда на ПК установлена ОС Виндовс.

Выпадается ошибка 678, 800, 769, 809 или 868

Как правило, такая проблема возникает при прямом подключении. Начните с перезапуска компьютера, а если проблема не устранилась пересоздайте VPN-соединение. Для этого войдите на страницу master.beeline.ru и действуйте по инструкции. Если роутер так и не работает, отключите Фаервол и антивирус, а потом попробуйте снова. Если ошибка не ушла, обратитесь к специалистам. На сайте приводится один номер, куда звонить, если не работает Билайн роутер — 8-800-70-08-00 .

Появляется ошибка 691

Попробуйте еще раз введите логин и пароль при соединении с VPN. Если подключиться не удается, войдите в Личный кабинет по ссылке lk.beeline.ru и попробуйте в нем авторизоваться. Если сделать это не выходит, скорее всего, вы вводите неправильный пароль. Жмите на кнопку Забыли пароль?

На следующем шаге войдите в ЛК с временными данными и установите новый пароль. Если ошибка сохранилась, звоните в техподдержку. В случае, когда войти в ЛК удалось, попробуйте снова подключиться к Сети путем ввода логина и пароля. Если роутер Билайн горит оранжевым и не работает, или возникают иные визуальные проблемы, звоните в колл-центр компании.

Иные ошибки

Если после подключения выпадает какая-то другая ошибка, перезапустите ПК и роутер, а после попробуйте снова подключить Интернет.

Не открываются страницы в браузере

Проверьте включение соединения VPN и перезапустите ПК с маршрутизатором. Если ничего не изменилось, выключите фаервол и антивирус, попробуйте войти в Интернет с другого браузера. Если и дальше Интернет не работает, войдите в мастер Настроек master.beeline.ru и попробуйте с его помощью решить проблему. В крайнем случае свяжитесь с техподдержкой.

Медленно работает Интернет, долго открываются страницы, а скорость ниже заявленной

В таких обстоятельствах измерьте скорость подключения, к примеру, с помощью Speedtest. Если отклонение не превышает 10%, это допустимо и может быть вызвано работой сетевой аппаратуры или антивируса.

В случае, когда скорость соответствует тарифу, но страницы не открываются, сделайте следующее:

  • обновите Флеш Плеер;
  • откройте страницы в другом браузере;
  • проверьте ПК на вирусы, к примеру, с помощью Beeline Security Scan.

Если же скорость не соответствует тарифу, проделайте такие шаги:

  • закройте все торрент-программы;
  • выключите антивирус и фаервол;
  • перезапустите роутер (достаньте его из розетки на 5 секунд);
  • обновите прошивку роутера путем перехода по ссылке router.beeline.ru.
  • снова измерьте скорость.

При отсутствии результатов звоните в техническую поддержку.

Постоянные разрывы

Бывают ситуации, когда время от времени пропадает соединение, и роутер Билайн не работает. Сделайте следующее:

  • проверьте кабель на факт видимых повреждений (при их наличии звоните в поддержку и вызовите мастера);
  • если кабель целый, выключите антивирус и фаервол;
  • перезапустите маршрутизатор (отключите на 5 сек и включите);
  • проверьте ПК на вирусы.

В случае неудачи звоните в колл-центр и посоветуйтесь со специалистом.

Появляется сообщение, что сетевой кабель не подключен

Распространенная проблема, когда не включается роутер Билайн, а система указывает на отсутствие подключения сетевого кабеля. Алгоритм такой:

  • проверьте целостность провода;
  • отключите и вставьте кабель снова.

При отсутствии результата свяжитесь с поддержкой для решения проблемы.

Появляется информация, что подключение ограничено или его нет

Если роутер Билайн не работает, и вы видите такое сообщение, начните с проверки кабеля. При отсутствии повреждений сделайте проверку на вирусы, выключите антивирусное ПО и фаервол.

Ситуация №2 — Подключение по WiFi

Следующие вопросы, требующие рассмотрения — почему не работает роутер Билайн по WiFi, и что делать в такой ситуации. Здесь необходимо ориентироваться на возникшие проблемы.

Постоянные разрывы соединения

Если роутер работает, но Интернет постоянно разрывается, осмотрите сетевой провод на факт повреждений. Если таковых нет, отключите питание роутера на пять секунд и включите его снова. Если разрывы никуда не делись, обновите прошивку по ссылке router.beeline.ru. Далее проверьте настройки через раздел Быстрая настройка на сайте

Медленная работа Интернета

Действуйте по тому же принципу, который описан для аналогичной проблемы выше. Сначала отключите и включите роутер Билайн. Если скорость ниже заявленной или страницы не открываются, действуйте согласно приведенной ранее схемы.

Здесь кстати у нас есть настройки GPRS.

Не открываются страницы

Если Интернет перестал открывать страницы, попробуйте включить-выключить маршрутизатор. Если это не дало результата, проверьте включение Вай Фай и перезапустите ПК. На следующем шаге сделайте попытку войти на любой из сайтов в другом веб-проводнике. Если это не помогло, войдите на страницу router.beeline.ru и следуйте рекомендациям по быстрой настройке.

Не получается подключиться к Вай Фай

Еще один вопрос — почему плохо работает роутер Билайн с телевизором или другим оборудованием, к примеру, нет связи по Вай Фай. Для устранения проблемы проделайте следующие шаги:

  1. Перезапустите роутер Билайн путем полного отключения на пять секунд и последующего включения.
  2. Если это не дало результата, войдите в Пуск, а далее Параметры. Там найдите раздел Сеть и Интернет. Слева выберите Вай-Фай и найдите Управление параметрами сети. В разделе Управление известными сетями попробуйте забыть Вай-Фай профиль и подключиться снова.
  3. Если не помогло, идите по ссылке router.beeline.ru и перенастройте роутер Билайн с учетом модели.

Учтите, что для разных ОС Виндовс действия по «забыванию» WiFi-сети немного отличаются, но общий принцип остается неизменным.

Не получается найти Вай-Фай сеть

Если не работает WiFi, попробуйте отключить-включить маршрутизатор. При отсутствии результата проверьте факт включения адаптера, а далее перенастройте роутер по ссылке, которая рассмотрена выше.

Читать еще:  Бесплатный интернет на теле2 как установить

Нестандартные ситуации

Выше мы рассмотрели стандартные ситуации, когда сломался роутер Билайн, и что делать для восстановления соединения по проводу или по Вай-Фай. Теперь выделим несколько нестандартных ситуаций, с которыми иногда приходится сталкиваться пользователям.

  1. Не работает ЗТЕ 90 (роутер 4G). При появлении такой ситуации попробуйте перезагрузить девайс, вставьте его в другой разъем и проверьте правильность ввода настроек на ПК. Возможно, отказ mf90 обусловлен отсутствием покрытия 4G в регионе, где вы подключаетесь к Интернету.
  2. Маршрутизатор не работает без видимых причин . Пользователи часто спрашивают, почему роутер Билайн мигает зеленым и не работает. Причины могут быть различны — повреждение устройства, нарушение целостности проводов, проблемы на линии или сбитые настройки. Возможны и другие обстоятельства — действие вирусов, аппаратный сбой или устаревшие драйвера. Попробуйте обновить ПО, задать правильные настройки и проверить ПК на факт вредоносного софта.
  3. Красная индикация. Наиболее распространенный вопрос — почему на роутере Билайн горит или моргает красная лампочка. Если речь идет о символе «собачки», имеют место проблемы с доступом к Сети или сбой авторизации. В случае, когда не работает роутер Билайн и горит красным LOS, это свидетельствует о проблемах на линии или потере сигнала. Для решения проблемы перезапустите маршрутизатор и проверьте правильность подключения проводов.

Во всех случаях начните с обычной перезагрузки и проверки правильности подключения, и лишь после этого принимайтесь за более серьезные шаги. О том, как позвонить в сервисный центр мы расскажем в другой статье.

Почему не работает интернет на телефоне и как решить проблему

Если не работает интернет Билайн на телефоне, планшете или компьютере, то для устранения неполадки необходимо узнать причину. Самодиагностика устройства позволит выявить суть неисправности и выбрать оптимальное решение для починки интернет-соединения. Протестировать интернет каждый билайновский пользователь сможет без помощи специалиста.

Возможные причины отключения интернета

Соединение может становиться медленным, если у пользователя израсходован лимит тарифного плана или одновременно к точке доступа подключены сразу несколько устройств. Другие причины:

  • человек находится за пределами зоны покрытия и не может ловить сигнал;
  • произошел сбой операционной системы или настроек в смартфоне;
  • некорректное подключение;
  • закрыт доступ;
  • на счете недостаточно средств, чтобы продолжать пользоваться связью.

Если не работает мобильный интернет, то провайдер предлагает проверить скорость с помощью теста.

Сделать это можно, перейдя по ссылке.

Пакет трех услуг

Проблемы с интернетом могут возникнуть из-за активных или неподключенных дополнительных услуг. Проверку легко организовать, если человек регистрировался в веб-кабинете Билайн или устанавливал мобильное приложение.

При отсутствии функции «Пакет трех услуг» выход в сеть будет закрыт. Эта услуга подключается в автоматическом режиме всем абонентам, не требует ежемесячных взносов, но иногда настройки сбиваются.

Если при активации сим-карты подписка не активировалась или случайно была удалена абонентом, ее требуется настроить. Варианты настройки и пошаговый алгоритм действий:

  1. Через голосовое меню по номеру 0674 . Электронный коммутатор подскажет дальнейший путь активации.
  2. С помощью комбинации *110*09# . Система откроет доступный список опций, клиент должен выбрать нужную.
  3. По смс-запросу *110*181# .
  4. Через виртуальный кабинет Билайн. На главной странице выбирается раздел «Тарифы и Услуги». В поисковой строке пишется название опции.
  5. За счет приложения «Мой Билайн». Инструкция аналогична действиям, которые проводятся на официальном сайте оператора.

Если пользователь не сможет провести подключение самостоятельно, ему помогут сотрудники службы технической поддержки по номеру 8-800-700-8000 .

Баланс

Если нет интернета, то перед диагностикой стоит проверить состояние счета. При нулевом или минусовом балансе некоторые услуги связи приостанавливаются. Варианты проверки:

  • запрос *102# ;
  • личный кабинет;
  • фирменное приложение.

Дистанционная проверка позволит узнать остатки лимита. Возможно, трафик израсходован, из-за чего скоростной режим упал.

Включен ли доступ

Плохой интернет Билайна или отсутствие соединение может быть связано с неактивностью клавиши «передача мобильных данных» на мобильном. Вне зависимости от марки телефона данный пункт расположен в основном меню. Инструкция:

  1. Зайти в основное меню.
  2. Выбрать вкладку «Настройки».
  3. Активировать строку «Передача данных».

Делать дополнительных манипуляций не нужно. После включения клавиши можно выходить в интернет, общаться с друзьями, загружать файлы.

Перезагрузка

Иногда требуется перезагружать устройство, чтобы интернет-соединение автоматически настраивалось. Это помогает при переполненной памяти. Если человек переходил с одного ресурса на другой и система зависла, то перезагрузка закроет все активные вкладки и нормальное соединение восстановится.

Служба поддержки

В любое время суток поможет справиться с проблемой техподдержка Билайн. Контакты:

  • 8 800 700 8378 ;
  • 0611 ;
  • 8-800-700-8000 ;
  • почта — internet@beeline.ru .

Задать вопрос, почему интернет начинает пропадать или работает медленно можно через онлайн-чат в веб-кабинете или приложении.

Интернет работает медленно

Скорость соединения напрямую зависит от местонахождения абонента, его лимитного пакета и загруженности сети. Для ее увеличения можно подключить опцию «Продли скорость». Оператор предлагает 6 Гб за 396,61 рублей или 3 Гб за 203,39 руб. Повышение срокости происходит до 100 Мбит/сек. Подключение доступно через виртуальные сервисы или с помощью сотрудника колл-центра.

Что делать, если неверные настройки

Существует ручная перенастройка или с помощью файла от провайдера. Когда интернет медленный или перестает работать, настраивать его можно через меню сотового аппарата. Для этого нужно:

  1. Зайти в «Настройки».
  2. Выбрать позицию «Прочие сети».
  3. Найти «Мобильные сети».
  4. Выбрать строку «Точки доступа».
  5. Нажать на пункт «Beeline Internet».

Важно убедиться, что в строке подлинности выбран пункт «PAP». Если оставить другое значение, то интернет будет лагать.

Чтобы заказать от провайдера автоматические настройки, набирается команда 06503 .

Если ни одни из способов не дал результата, стоит проверить сам смартфон или посетить любое отделение офиса Билайн. В каждом пункте есть сотрудники, которые разбираются в мобильной технике.

Почему не работает домашний интернет Билайн

«Билайн» — крупная телекоммуникационная компания, имеющая широкую сеть покрытия и предоставляющая множество услуг, в том числе и «Домашний интернет». Компания использует современные технологии, постоянно улучшает качество своих продуктов, но иногда происходят сбои в их работе. В этой статье мы разберемся, с чем это может быть связано.

  1. Укажите ваш адрес
  2. Выберите тариф
  3. Оформите заявку на подключение
Читать еще:  Восстановить сим карту теле2 через интернет

Проблемы с интернетом «Билайн»

Есть несколько причин, из-за которых может ухудшиться работа интернета, ниже мы перечислим некоторые из них.

WI-FI роутер

Часто пользователи подключают интернет и дополнительно берут в аренду или выкупают Wi-Fi роутер для получения беспроводного интернета. Это позволяет пользоваться интернетом с разных устройств. Если домашний интернет «Билайн» внезапно пропал на всех устройствах, в первую очередь проверьте, подключен ли кабель интернета в гнездо роутера. Возможно, во время уборки вы переставили устройство, и каким-то образом провод перестал быть плотно зажатым в специальном гнезде роутера. Следовательно, сигнал с роутера не передается. Если это так, то вставьте провод плотно в соответствующий разъем в устройстве и интернет должен появиться снова.

Также проверьте, включен ли роутер. Если дома не работает вай фай, а роутер находится в свободном доступе, то при уборке вы могли случайно нажать на кнопку включения и отключить его, также проверьте, насколько надежно вставлен блок питания в розетку.

Собственное оборудование

Иногда абоненты используют собственный Wi-Fi роутер или подобные устройства для передачи интернета. И если возникают проблемы с домашним интернетом, то возможно первопричиной плохого сигнала будет именно собственное устройство, потому что в нем могут быть сбиты настройки, устареть прошивка или сгореть плата в результате скачка напряжения. К сожалению, «Билайн» не несет ответственности за ваши устройства, поэтому исправлять настройки роутера или покупать новый придется самостоятельно.

Провод

Если у вас есть домашние животные, а провод не спрятан и домашний интернет часто пропадает — проверьте целостность кабеля. Иногда животные его перегрызают, и в таком случае придется вызвать мастера, чтобы он заменил вам провод.

Если домашний интернет «Билайн» плохо работает, также проверьте расположение кабеля. Он может быть придавлен чем-нибудь тяжелым или перекручен. В этом случае сигнал тоже может ухудшиться вплоть до полного прекращения подачи сигнала.

До дома интернет подводят с помощью проводов, если это самый популярный вид медных кабелей, то на пути между провайдером и абонентом есть много точек сетевого оборудования, при аварии на каком-нибудь пункте передачи сигнала, у вас перестанет работать домашний интернет от «Билайн», пока компания не устранит ошибку. Звоните в справочную службу, чтобы уточнить причину отсутствия интернета.

Баланс

Если у вас нет подключения к интернету, провод цел — проверьте свой баланс. Для того чтобы это сделать откройте окно браузера и введите в поисковую строку: beeline.ru/login. Затем вводите свой логин и пароль и заходите в свой личный кабинет. Таким образом, можно узнать свой баланс, и если он будет отрицательным, то пополните счет и в ближайшие минуты у вас снова появиться доступ к домашнему интернету. Попробуйте также проверить баланс, если у вас не работает не только интернет, но и телевидение, потому что в Личном кабинете «Билайн» можно посмотреть баланс всех сервисов.

Автоплатеж

Если у вас подключена услуга автоплатеж, а в день платежа интернет от «Билайн» не работает, проверьте 2 вещи:

  1. На вашей карте может быть недостаточно средств для списания ежемесячного платежа, следовательно, услуга не оплачена и не предоставляется. Пополните баланс карты.
  2. Вы выбрали новый тариф, и с этого месяца сумма платежа увеличилась, а автоплатеж настроен на меньшую сумму. Исправьте эту настройку и платежи будут приходить в нужном объеме.

Данная услуга удобна тем, что вам не нужно каждый месяц вспоминать дату платежа, достаточно один раз сделать настройку и все будет происходить автоматически.

Вирусы на компьютере

Если у вас пропал интернет на компьютере, а на других устройствах все работает, с проводом все в порядке, то проверьте свой компьютер антивирусной программой. Часто вирусы становятся причиной замедления скорости работы компьютера, в том числе и работы интернета. Установите любой антивирус на пробный период — этого будет достаточно для того, чтобы найти и удалить вирусные программы.

Расширения

В современных браузерах есть возможность установки бесчисленного количества расширений, делающих работу в браузере удобнее. Но каждое такое расширение забирает часть оперативной памяти компьютера. Посмотрите, не установлено ли у вас слишком много расширений, возможно, есть те, которыми вы не пользуетесь, и они только тормозят доступ в интернет. Отключите лишние — это должно ускорить работу браузера.

Сетевая плата

Интернет на компьютере может не работать по причине поломки сетевой карты. Это именно то устройство, которое позволяет компьютеру подключаться к сети. Если был резкий скачок напряжения, а у вас не установлен сетевой фильтр, то плата может сгореть. Замените ее на новую и интернет снова будет работать. В любом случае, если вы заметили, что у вас возникают проблемы с домашним интернетом от «Билайн» — обращайтесь в службу технической поддержки и подробно объясните ситуацию. Опытный специалист обязательно подскажет как вам лучше действовать в этой ситуации.

Как у меня пропал интернет от БиЛайн

А давайте-ка я с вами поделюсь славной историей о том как у меня дома пропал интернет.

Дело было вот как:

Уже много лет я пользуюсь услугами провайдера БиЛайн и всем был доволен. Траффик стабильный, пинг короткий, скорость обещанная. В общем живи и радуйся.

Но потемнели небеса и в один прекрасный момент я начал замечать, что интернетец-то пропадает, а потом вдруг резко появляется. Эдакие бесящие провалы. А потом ОПА! и как-то утром я понял, что остался совсем один-одинёшенек среди безликих бетонных стен мегаполиса. Соединения с глобальной сетью, именуемой Интернет, не было.

Закручинился я не на шутку.

Половина техники в доме уже очень привыкла к тому, что может в этот интернет попадать беспрепятственно и радовать меня разнообразной мультимедией, а тут всё. Жопа.

В начале я грешил, на маляров, что подъезд мой красили и грозились мне провод своими инструментами малярными оторвать. Подключил провод напрямую в ноутбук и трассировался до DNS большой и полосатой компании БиЛайн. Был крайне удивлён тому, что прыжок мой прошёл отлично и без задержек. Значит линк нормальный и полёт по просторам сети не должен быть ни чем омрачён, но нет.

Потом в окне браузера я увидел радостное сообщение от БиЛайн о том, что они переходят на более супер-пуперское соединение (не метод авторизации. ) и теперь ярлык с экрана запускать не нужно (кто до сих пор втыкает провод прямо в ноут, а не через вай-фай роутер?), и менять настройки на роутерах не нужно, и теперь у всех наступит новая жизнь и засмеются дети и животные теперь не погибнут.

Читать еще:  Билайн интернет для компьютера через модем

И, о чудо! Через пару минут на ноутбуке через провод напрямую я смог сёрфить интернет и лайкать котиков!

Омрачалось это всё только тем, что делать это нужно было стоя в коридоре с ноутбуком в руках, так как провод из стены у меня торчит на 2 метра всего.

Вначале мой праведный гнев упал на роутер. Зверюга ASUS RT-AC87U, ни разу меня не подводивший, резко стал мне не в любу. Накануне я поменял его прошивку на самую последнюю и это стало причиной моей святой ненависти к нему и ко всей компании ASUS в целом. Как я не возился. как я не менял настройки и параметры ничего не помогло.

Потом на сайте БиЛайн я нашёл мааааааленькую ссылку, в которой перечислялись устройства, с которыми «работа интернет-соединения не протестирована и не гарантируется». Я был крайне удивлён, ведь в этом списке была ВСЯ линейка оборудования от компании ASUS. ВСЯ! То есть они просто взяли и перестали поддерживать устройства от самого большого производителя роутеров. Я был подавлен.

Признав поражение, я решил позвонить в техподдержку БиЛайн. И знаете, что я вам скажу? В выходной нельзя в БиЛайне поговорить с живым человеком. Можно по всем телефонам, а их очень сложно найти на сайте, услышать только робота, который предложит вам прослушать информацию и, если хотите заплатить, нажать 1, если хотите купить, нажать 2, если хотите купить и заплатить, нажать 3, если хотите узнать почему до сих пор не заплатили, нажать 5. и так до бесконечности. То есть вы платите, а добавлять пункт «у меня нихера не работает, почините» мы не будем. Я пытался дозвониться около часа по разным телефонам, которые от безысходности уже начал искать через гугл. Бесполезно.

Расстроившись, я лёг в кровать и заснул беспокойным сном без сновидений.

На следующий день, сидя на работе, на меня напало озарение и я позвонил в БиЛайн и О ЧУДО. в голоcовом меню появился пункт «поговорить с тётей»! Я был вне себя от радости! Поговорить с тётей — это ж просто праздник!

Тётя радостным голосом сообщила мне, что она меня слушает, а я начал изливать её своё горе, но через пару фраз понял, что тётя ни хрена не понимает в устройстве локальной сети и авторизации по соединению L2TP. Я попросил, чтобы мне дали дядю, но тётя отказалась. Тогда я спросил, а правда ли, что они теперь не работают с ASUSом? Тётя сказала, что эти устройства никто не тестировал и они не гарантируют. бла. бла. бла. Но зато тётя мне очень начала рекламировать их китайское говно от БиЛайн, с которым всё у меня заработает на 100%.

Я вежливо отказался.

Тётя была настойчива.

Я невежливо отказался.

Тогда я вспомнил, что на той странице браузера, где БиЛайн обещал теперь новую жизнь, говорилось, что устройство, через которое я сейчас подключен, будет запомнено и в будущем мне не нужно будет проходить эту унизительную процедуру ожидания вновь. Я спросил у тёти, а собственно какие характеристики устройства запоминаются и уж не MAC ли это адрес? Тётя сказала, что не знает и я понял, что мир утерял краски окончательно. Я остался один навсегда и нет никого, кто мне поможет и победит полосатого, аки шмель, дракона с именем БиЛайн.

Но я не отчаялся и по возвращению домой сразу залез в настройки роутера и вбил туда MAC-адрес моего ноутбука. Чуда не произошло.

Я открыл банку бычков в томате и, сидя в прихожей на детском стульчике, начал задумчиво их есть, заедая вчерашними блинами и рассеянно пытаясь найти решение в бесконечной глобальной сети. Решения не было. Бычки заканчивались. Мимо прошла жена и удивлённо на меня посмотрела, ведь на плите был роскошный ужин, а я тут в прихожей с этими бычками и блинами. Но я то знал, что чтобы решить проблему надо быть как настоящий админ и (по себе знаю) что эти люди в основном питаются, когда напряжённо работают, всем, что подвернётся под руку. За это техника их любит и слушается.

В резком порыве я зашёл на роутер и сбросил его до заводских установок!

Пара минут ожидания показались вечностью. Бычки закончились. Блины тоже закончились. Я сидел на стульчике и тупо смотрел в экран. Наконец процесс подошёл к концу. Я посмотрел на статус и радости моей не было предела! Соединение появилось! Обрадованный, я полез в настройки, чтобы поправить их и добавить логин и пароль, но тут остановился. Соединение было и без ввода настроек. Я почувствовал себя Нео из Матрицы или Стрелком из романа Лукьяненко. Без настроек логина и пароля меня пускает на сервер авторизации. как так. чудо?

О нет, геноссен! Всё оказалось до банального простым! Поцы из БиЛайн просто поменяли метод авторизации на автоматический и поэтому, когда я ломился к ним с логином и паролем, меня просто откидывали как те два стражника с монументальной фразой «КЛЮЧ?!».

То есть проясню ситуацию. Провайдер изменил метод авторизации без предупреждения своего абонента, который честно платит уже шесть лет. Служба поддержки в выходной не работает (я потом узнал, что они все работают из дома, поэтому в выходной «живой» поддержки нет), а тётя вместо того, чтобы сказать «Дружок! Долой эти предрассудки с L2TP! У нас теперь джентльменам верят на слово! Ставь Автоматический IP и будь бодр и весел. Да хранят тебя Боги, наш честный и добропорядочный плательщик» впаривала мне их оборудование и ни слова не сказала о смене метода авторизации.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector